Keine Charts im Informer

[haxo]

Hallo,

seit heute morgen funktionieren bei mir im Informer die Charts nicht mehr (nur rotierender Kreis)

Allgemeines Problem oder "individuell"?

Browser: Chrome & Firefox.

hx.

[GetBetter]

Es wäre wirklich wünschenswert, wenn die ganzen Bei-mir-gehts-auch-nicht-Rufer mal kurz innehalten bevor sie hier sinnlos in die Runde plärren. In der Zeit könnte man sich beispielsweise die bisherigen Beiträge angucken und wüsste sofort, wie der weitere Plan aussieht und dass zusätzliche Betroffenenheitsberichte nciht erforderlich sind.

So unübersichtlich ist der bisherige Thread jedenfalls noch nicht, dass das nicht zumutbar wäre.

Aber vermutlich verhallt mein Appell ungehört und bis zum Montag hat sich eine derart große Zahl Mitteilungsbedürftiger hier eingefunden, dass selbst die Interessierten keine Chance mehr haben den entscheidenden Beitrag in diesem Moloch zu finden.

[horvimuc]

Danke für den Hinweis. Für comdirect trotzdem peinlich, dass die das Problem seit Tagen nicht gelöst bekommen. 

[styx]

Viele werden schlicht diesem Beitrag folgen wollen, um zeitnah die Lösung mitzubekommen

[SMT_Chris]

Hallo @horvimuc,

Danke für den Hinweis. Für comdirect trotzdem peinlich, dass die das Problem seit Tagen nicht gelöst bekommen. 

Das ist nicht ganz korrekt. Das Problem wurde recht schnell entdeckt. Um es zu fixen, ist aber eine Einspielung notwendig. Leider ist das etwas aufwändiger, als mal eben ein App-Update auf einem Handy durchzuführen.  Alle Systeme müssen erneut getestet werden. Und da die Charts letztlich über einen Umweg aufrufbar sind, hat man von einer Supersondereinspielung abgesehen und es stattdessen bei einer Sondereinspielung für den 21.10.2024 belassen. 

VG

Christoph
 

[paej]

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@styx  schrieb:

Viele werden schlicht diesem Beitrag folgen wollen, um zeitnah die Lösung mitzubekommen

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Das kann man auch;

in jedem Fall wesentlich besser, wenn nicht jeder stündlich schreibt, dass es immer noch nicht geht.

Im Übrigen steht die „ Lösung“ seit geraumer Zeit deutlich sichtbar mitten auf der Startseite der Community

als „wichtige Mitteilung“

Veröffentlicht von der Comdirect.

[Bernd PL]

Äh....bei mir geht's auch nicht.....äh was ist die Lösung Schlaumeier?

[Don Quichote]

Hallo Zusammen,

bei mir geht wenn ich einen einzelnen Depotwert anklicke und die Aktie wird aufgerufen

der CHART 5Tage/ 6 Monate/ 5 Jahre nicht mehr auf???

Nur der Aktualisierkreis dreht sich ständig!

Störung- dann seit Tagen

Gruß

Don 

[paej]

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@Bernd PL  schrieb:

Äh....bei mir geht's auch nicht.....äh was ist die Lösung Schlaumeier?

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.. warten auf Godot…🤐

( in der Zwischenzeit Lesen lernen)

Mitten auf der Startseite der Community:

Wichtige Mitteilung ( von der Comdirect)

Liebe Communitry,
aktuell gibt es ein Problem mit der Anzeige der Charts im Informer. Wir wissen bereits Bescheid.
Der Fehler wird zum 21.10.2024 gefixt.
Wir bitten um Geduld.
Danke.

[paej]

Danke für deinen Beitrag. 

Es gibt dazu bereits mehrere Beitragsfäden mit ca. 50 Beiträgen 🙄

Im Übrigen steht die „Lösung“ seit geraumer Zeit deutlich sichtbar mitten auf der Startseite der Community

als „wichtige Mitteilung“ der Comdirect.

Wichtige Mitteilung

Liebe Communitry,
aktuell gibt es ein Problem mit der Anzeige der Charts im Informer. Wir wissen bereits Bescheid.
Der Fehler wird zum 21.10.2024 gefixt.
Wir bitten um Geduld.
Danke.

[Crazyalex]

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@Bernd PL  schrieb:

Äh....bei mir geht's auch nicht.....äh was ist die Lösung Schlaumeier?

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@Bernd PL 

Ich versuche Dir mal auf Deinem Niveau zu helfen:

Du solltest lesen lernen und dann die (Achtung: schwieriges Wort) kognitive Herausforderung meistern das Gelesene in einen Zusammenhang zu bringen.

Gruß Crazyalex

@SMT_Service...und jetzt darf sich dieser User gerne über mich beschweren...