Hilfe
abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Kein Zugang mehr zum Konto

Kio
Mentor ★
1.048 Beiträge

Hallo,

 

ich habe seit gestern extreme Schwierigkeiten, mich mit dem Rechner, mit dem ich mich sonst immer anmelde, Zugang zu meinem Konto zu bekommen. Gestern klappte es noch nach einem Neustart, heute habe ich den Computer schon zweimal neu gestartet, ohne Erfolg. Das Komische ist, dass ich mit einem anderen Computer, der eine ähnliche Konfiguration hat, keine Probleme bekomme.

 

Beide Computer arbeiten mit Windows 11 Pro und Firefox. Die Fehlemeldung sieht folgendermaßen aus:

Kio_0-1784011611858.png

 

Leider hilft später noch einmal probieren nicht und wäre auch für einen Kontozugang suboptimal, um nicht zu sagen, indiskutabel. Wäre schön, wenn ich das lösen könnte. Sonst muss ich hier alles Mögliche umbauen, um mit mehreren Monitoren und einem sicheren Rechner arbeiten zu können. Ohne zu wissen, ob nicht morgen auch diese Möglichkeit ausfällt.

 

gruß kio

Phantasie ist etwas, was sich die meisten Leute gar nicht vorstellen können. (Gabriel Laub)
36 ANTWORTEN

AlBundy
Autor ★
3 Beiträge

na wie ich das sehe, werden hier änderungen von kunden live getestet 🙂

es gab mal früher so etwas wie eine QA Abteilung ( das ist wohl heute ein Fremdwort )

armes Deutschland macht weiter so😔

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
3.543 Beiträge

Hallo @HGG,

 

in diesem Thread sind zwei Dinge durcheinander gekommen. Zum einen das Cookies-Redirect-Problem und eine Bug im comivest-Depot, bei dem das Multibanking-Dropdown eine zeitlang nicht zusehen gewesen ist. Letzteres ist tatsächlich gefixt worden. 

 

Offen ist noch das Problem mit den Cookies. Da sitzen die Kollegen gerade dran. Aktuell hilft nur die Cookies zu löschen. 

 

Wir melden uns wieder, wenn wir mehr wissen.

 

VG

Christoph

huhuhu
Legende
9.302 Beiträge

@Silver_Wolf  schrieb:

Was da gerade so gebastelt wird ist wirklich nahe an der Pest.   😞

 

codi-redirect.png

 

@SMT_Chris

 

Scheinbar möchte jemand die Bank vollkommen unbrauchbar machen.

 


Presumo che i Milanesi siano coinvolti in questa faccend, perche hanno Tempo 😉

Glücksdrache
Legende
4.583 Beiträge

Hallo @SMT_Chris, hallo Community, 

 

unabhängig  von den Cookies war leider - auch mit dem neuesten Browser - der Optionsschein-Finder/Rechner nicht erreichbar. Für alle, denen es genauso geht: Der Optionsschein-Rechner vom comdirect Partner onvista ist eine unkomfortable, aber funktionierende Alternative.

 

Liebe Grüße 

 

Gluecksdrache

 

Silver_Wolf
Legende
5.809 Beiträge

@huhuhu  schrieb:

@Silver_Wolf  schrieb:

Was da gerade so gebastelt wird ist wirklich nahe an der Pest.   😞

 

@SMT_Chris

 

Scheinbar möchte jemand die Bank vollkommen unbrauchbar machen.

 


 


Scheinbar werden nun alle zwei Tage neue Giftpillen ausgerollt.   😞

 

Jetzt ist der Knopf für die Postbox verschwunden.

Also er ist noch da aber nicht sichtbar. Man darf also raten auf was man klickt.

 

Im Postfach selbst sind die Optionen für Download, Löschen und Archivieren auch nicht mehr sichtbar.

 

Wirklich sehr traurig wie diese ehemals gute Bank jetzt systematisch kaputt gemacht wird.

Teichfrosch
Experte ★★
395 Beiträge

Huhu zusammen, huhu Wolf, 

 

bei mir ebenso. Fing Vorgestern plötzlich an...Buttons weg. Gestern früh waren sie wieder da, dann im Laufe des Tages weg. 
Heute weiterhin "unsichtbar". 
Wenn man mit der Maus über die Stellen fährt wo die Buttons sein sollten, ist da lediglich eine Art graues Kästchen, allerdings ohne 

Beschriftung. Man muss also raten wenn man refreshen will, die Postbox aufrufen möchte etc. 
Es wird somit auch nicht angezeigt, ob neue Post vorhanden ist. 
Blöd. 
Macht das mal bitte einer wieder heile. 

Liebe Grüße vom Frosch

Glücksdrache
Legende
4.583 Beiträge

Hallo @SMT_Birgit, hallo @SMT_Chris,

hallo Community,

 

ob Ihr ergänzend zur laufenden Fehlereingrenzung daran denken könnt, die Neukundenwerbung ein bisschen zu verschieben? Ich glaube da steht bei Interessentinnen und Interessenten irreparabler Schaden, wenn diese ein attraktives Angebot sehen und dann "Lost in Redirecting" gehen.

 

Quelle: gmx Webseite, abgerufen am 16.07.2026Quelle: gmx Webseite, abgerufen am 16.07.2026 

 

 

Liebe Grüße 

 

Gluecksdrache

Teichfrosch
Experte ★★
395 Beiträge

Frosch nochmal...

Knöpfchen plötzlich wieder da! Hat da jemand geschraubt oder habe ich einfach nur so lange das Vergügen, bis sie wieder verschwunden sind? 👻

 

Jimbeau
Autor ★
9 Beiträge

Bei comdirect sind ziemlich viele cookies für nutzertracking, nutzeranalyse und Werbung.

Hat es diese Bank denn unbedingt nötig nutzerdaten an amerikanische Konzerne zu verkaufen?

 

Die Website ist seit tagen kaum noch nutzbar. Das ist besonders ärgerlich, wenn man im vergleich Zu anderen Banken /Brokern recht hohe Gebühren zahlt.

FD774
Experte ★
231 Beiträge

Die Depotanzeige "hängt" auch ab und zu. Da wird dann bei mir nichts angezeigt.

 

Ich bin ja ziemlich schwerfällig, was das Thema Depotwechsel angeht. Aber so langsam ...