wir möchten euch schon jetzt über einige spannende Veränderungen informieren, die wir im Bereich „Meine comdirect“ geplant und ab Anfang März live stellen werden. Unser Ziel ist es, den Zugang zu unseren Services einfacher und barrierefrei zu machen – und euch dabei bestmöglich abzuholen.
Was wird sich ändern? Hier haben wir die wichtigsten Punkte für euch zusammengefasst:
Der Bereich „Meine comdirect“ wird gemäß der EU-Richtlinie vollständig barrierefrei gestaltet. Das heißt, jeder von euch wird den Bereich uneingeschränkt nutzen können – egal, welche individuellen Bedürfnisse ihr habt.
Die Oberflächen werden übersichtlicher und benutzerfreundlicher. Dazu gehört auch eine eigene Navigation, die euch hilft, euch noch besser zurechtzufinden.
Wir haben die Formulare für die Registrierung aktualisiert, damit sie den Anforderungen der Barrierefreiheit entsprechen. So wird es für euch einfacher, sich neu oder erneut zu registrieren.
Bislang konntet ihr euch bei „Meine comdirect“ mit eurem selbst vergebenen Benutzernamen anmelden. Das wird sich ändern: Künftig erfolgt der Login ganz unkompliziert mit eurer E-Mail-Adresse. An euren Passwörtern ändert sich nichts – alles bleibt, wie ihr es kennt. Eure bestehenden Services wie Musterdepot, Analysetools, Informer-Startseite oder die Community sind nach dem Login wie gewohnt nutzbar.
Update 13.03.2026! Login mit Zugangsnummer + PIN (Kunde mit Member/Community-Account)
War in der Vergangenheit der Member/Community-Account mit dem Kundenkonto verknüpft, erfolgt der Login in diesem Fall ausschließlich über Zugangsnummer und PIN. Ein Login mit E-Mailadresse und Passwort ist nicht mehr möglich. In diesem Zusammenhang kann die Passwort-vergessen-Funktion auch nicht mehr genutzt werden.
Bisher war es möglich, mit einer E-Mail-Adresse mehrere Accounts einzurichten. Diese Option wird es künftig nicht mehr geben. Falls ihr mehrere Accounts habt, werden wir diese zusammenlegen. Zum Beispiel werden eure Musterdepots zu einem gemeinsamen Musterdepot zusammengeführt, das entsprechend der bisherigen Namen gekennzeichnet ist, damit ihr nachvollziehen könnt, woher die Inhalte stammen. Eine Ausnahme sind der CFD-Demokonto-Service sowie die Community – hier ist eine technische Zusammenlegung nicht möglich. Falls ihr bestimmte Accounts weiterhin getrennt nutzen möchtet, habt ihr ca. drei Wochen Zeit, eine neue E-Mail-Adresse hierfür einzurichten.
Es gibt noch ältere Accounts, die keine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Wir bitten euch, diese zeitnah mit einer E-Mail-Adresse zu versehen, damit ihr den Zugang weiterhin nutzen könnt. Falls keine hinterlegt wird, müssen wir diese Accounts leider löschen.
Klickt nach dem Login in der Navigation auf "Verwaltung" > "Meine Daten".
Community Accounts und Zugänge bleiben unverändert
Wir möchten euch beruhigen: Hinsichtlich eures Community Accounts ändert sich nichts! Ihr könnt euch wie gewohnt einloggen und euch mit anderen Mitgliedern austauschen.
Umbenennung: „Meine comdirect“ wird zu „Member-Bereich“
Und eine letzte Änderung: Der Bereich „Meine comdirect“ wird künftig „Member-Bereich“ heißen – ein Name, der unsere Community noch stärker in den Mittelpunkt stellt. Wir hoffen, dass euch diese Änderungen gefallen und ihr dadurch noch einfacher und komfortabler unseren Member-Bereich nutzen könnt.
Falls ihr Fragen oder Anmerkungen zu den Neuerungen habt, lasst es uns gern wissen. Wir sind jederzeit für euch da!
"nicht vor Oktober" ist vorbei - und fairerweise muss man ja auch sagen, dass das keine Zusage für Oktober war. Aber vielleicht ist ein konkreter Zeitpunkt inzw. besser absehbar...
Ich weiß immer noch nicht, was besser werden soll. Nach dem Login klicke ich auf Community, wo ich in der Regel nicht erkannt werde. Dann gehe ich auf irgendeinen Thread und klicke auf "Antworten" oder "Danke", damit ich erkannt werde ... also u.a. Reaktionen auf meine letzten Beiträge angezeigt werden.
Was soll der ganze Quatsch eigentlich? Bei der alten Version musste man nicht so eine Klickerei veranstalten. Keine Ahnung, was die IT der comdirect so veranstaltet, aber verbessern tut sie definitiv nichts. Aber Hauptsache hippe Bilder auf der Homepage - die Anleger mit größerem Volumen eher abschrecken. Ihr solltet echt mal Eure Prioritäten überdenken.
PS: Meine comdirect-Kreditkarte gehört seit heute auch der Vergangenheit an
Im Übrigen habe ich jetzt gerade 7 eMails bekommen, weil @FD774 offenbar seinen Beitrag einmal gepostet und 6 mal überarbeitet hat?! Ich korrgiere: Gerade kamen die eMails Nummer 8 und 9.
die Schätzung sieht vor, dass der Fix im Januar bzw. Februar 2027 eingespielt wird. Leider benötigen wir die IT Kollegen bei anderen Projekten, bei denen die Deadline 01.01.2027 ist und entsprechend eine extrem hohe Prio besteht.
Ich habe die Entscheidung nicht gleichgültig entgegengenommen, aber es steht mit qua Funktion leider kein Veto zu. Ich weiß, es ist extrem ärgerlich, aber ich kann es nicht ändern. Tut mir wirklich leid.
Der "Quatsch" hängt mit der Umstellung der Memberdatenbank zusammen, die man losgelöst von der Community betrachten muss. Das ist per se erstmal kein Quatsch. Aber ich teile deine Kritik, dass man bei der Umsetzung mit Blick auf die Community, sprich, dass es keinen Redirect gibt, Blödsinn gemacht hat. Das gilt es nun zu reparieren. Augenscheinlich scheint der Case aber alles andere als trivial zu sein, weshalb die Umsetzung auch so lange auf sich warten lässt.
Die Comdirect - eine Marke der Commerzbank AG sollte, trotz des Themas "Unicredit" im Hintergrund, alles daran setzen mal wieder auf einen aktuellen Stand zu kommen und die notwendigen Verbesserungen durchzuführen.
Ich weiß, dass das natürlich leichter gesagt als getan ist - und trotzdem hilft es nicht wenn man sich zu Tode verwaltet.
Ordentliche Arbeit und Pragmatismus schließen sich nicht unbedingt gegeneinander aus.
Aber auch mir ist klar, dass das ein Thema ist welches von oben her auch gewollt sein muss. Ich hoffe, dass da zumindest in den Köpfen mal entschlackt wird...
die Schätzung sieht vor, dass der Fix im Januar bzw. Februar 2027 eingespielt wird. Leider benötigen wir die IT Kollegen bei anderen Projekten, bei denen die Deadline 01.01.2027 ist und entsprechend eine extrem hohe Prio besteht.
Vermutlich insbesondere für das neue Altersvorsorgedepot.
Natürlich nachvollziehbar, dass das jetzt Priorität genießt.
Allerdings hätten gewisse Dinge schon längst erledigt sein sollen. Ob es wohl jemals noch zur Umsetzung kommt...
