Ausweis Hochladen in der App funktioniert nicht

[Thorsten_]

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@SMT_Chris  schrieb:

Fakt ist: ... Keine Störung. Kein Bug.

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Fakt ist aber auch, dass hier im Thread von Mario und Birgit das Vorliegen eines Fehlers bestätigt wurde und dass an dessen Bearbeitung gearbeitet wird 🤷

[Crazyalex]

Nun, zumindest scheint es so, also die Fehlermeldung nicht ganz optimal ist und auch der Hinweis zur maximalen Größe des Anhangs so schlecht dargestellt wird, dass selbst Mitarbeiter der Comdirect diesen Zusammenhang selbst bei der Fehlersuche nicht direkt erkennen - wie der Post von @SMT_Mario vom 12.8. darlegt.

Ich bin jedenfalls froh, dass - wenn auch mit viel Anlauf - das Problem identifiziert ist und mit einer Behebung zu rechnen ist.

Dass Fotos mit den heutigen hochauflösenden Smartphones gerne mal größer sind dürfte aber bei der Festlegung der max. Anhanhgröße auch mit bedacht werden.

Gruß Crazyalex  

[Thorsten_]

Zumindest vor 1 Woche waren es angeblich noch 500 MB: klick 

(Ich unterstelle hier einfach mal, dass @PandaPanda das nicht erfunden hat.)

[Crazyalex]

Wer weiß, ob sich da nicht vielleicht ein kleines Komma nach der 5 versteckt hat...

Ich weiß es nicht - aber das wird sicherlich geprüft und kommuniziert 

Gruß Crazyalex 

[Silver_Wolf]

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@Crazyalex  schrieb:

Wer weiß, ob sich da nicht vielleicht ein kleines Komma nach der 5 versteckt hat...

Ich weiß es nicht - aber das wird sicherlich geprüft und kommuniziert 

Gruß Crazyalex 

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Das kommt mir auch sehr viel vor.

Ich kenne kaum Seiten die Dokumente größer als 5 MB annehmen.

[SMT_Chris]

Kurzes Update: 

Die Anforderungen für eine textliche Anpassungen vor dem Upload, einer entsprechenden Fehlermeldung beim Überschreiten der Upload-Größe, sowie eine Anpassung von 5MB auf 10MB sind gestellt und werden alsbald umgesetzt. 

VG

Christoph