am 21.06.2026 16:23
Seit Längerem kündigt comdirect an, dass zum 30.6. das photoTAN-Verfahren umgestellt wird und Lesegeräte neu aktiviert werden müssen, per neuem Aktivierungsbrief oder aus der neuen photoTAN-App heraus.
Wie steht es um die ganz alte photoTAN-App Version 7.x, die rein offline wie ein Lesegerät funktioniert? Kann diese über die Grafik aus der neuen App aktiviert werden? Oder ist ein neuer Aktivierungsbrief erforderlich? Oder wird diese App-Variante gar nicht mehr funktionieren?
Ich halte es für völlig verfehlt, dass comdirect zu der Online-Push-App zwingen will, die prinzipbedingt wesentlich unsicherer ist. Es ist ein Etikettenschwindel, diese App überhaupt noch "photoTAN" zu nennen, denn mit der Photo-Technik, die einen echten zweiten Faktor mit Geräte- und Netzwerktrennung bietet, hat das doch gar nichts mehr zu tun!
am 22.06.2026 15:54
Da hierzu vermutlich kein Kunde eine verbindliche Auskunft geben kann, holen wir mal die Kollegen vom @SMT_Service in den Thread.
am 22.06.2026 16:09
...und die sagen im Zweifelsfall "es werden nur noch die aktuellen Versionen seitens des Kundenservice unterstützt"
Gruß Crazyalex
am 22.06.2026 17:27
Hallo @Tantal
die alte App wird sich tatsächlich nicht mehr aktivieren lassen, da sie mit neuen Aktivierungsgrafiken nicht arbeiten kann.
Aber die aktuelle photoTAN App ist theoretisch Offline nutzbar, muss sich aber alle 120 Tage einmal online einmal aktualisieren. Hierfür benötigst du natürlich eine aktuelle Aktivierungsgrafik.
Herzlichen Gruß aus Quickborn,
Birgit