Ich weiß, man soll Beiträge nicht mehrfach posten, und ich möchte auch nicht gleich beim ersten Beitrag einen Rüffel mir einfangen. Aber ich habe das Gefühl, dass mein gestriger Post hier besser aufgehoben ist als unter "Website & Apps", denn hier wird es viele Mitstreiter geben, die wegen eines Aktionszinses ebenfalls eine zweite Kontoverbindung eröffnet und womöglich auch das Problem haben, in der Comdirect-App nicht informiert zu werden über wichtige Änderungen/Verlängerungen des Zinszeitraumes. Daher an dieser Stelle noch einmal meine Ausgangsfrage:
Seit einigen Jahren Kunde der Comdirect und regelmäßiger "Konsument" des angeschlossenen Forums suche ich heute erstmalig einen kleinen Rat.
Im Rahmen des Aktionszinses legte ich mir im Sommer (bedingungsgemäß unter einem neuen Kundenzugang) ein zweites Tageskonto an. In der App ließen sich die Konten beider Kundenzugänge reibungslos zusammenführen, so weit, so gut.
Wie ich gestern im Forum las, wurde der Aktionszins um weitere sechs Monate verlängert und man sei hierüber via Postbox informiert worden. Bin ich eigentlich der einzige Dumme, bei dem dies nicht der Fall ist?
Wenn ich in meiner App nachschaue, sehe ich zwar alle Konten beider Kundenbeziehungen, die Postbox aber weist ausschließlich die Posteingänge nur der ersten Kundenbeziehung auf. Will ich die Posteingänge auch der zweiten Kundenbeziehung sehen, bleibt nur der Umweg über den Browser.
Eigentlich sollte man denken, dass nicht nur die Konten, sondern auch die Posteingänge sich zusammenführen lassen. Was also mache ich falsch?
Ich hoffe, es findet sich im Kreise unserer "Mehrfachkunden" eine Erklärung.
Danke und Gruß, ComTom
