Wo ist die Echtzeitüberweisung hin?

[HGG]

Hallo,

ich suche gerade verzweifelt den Echtzeit-Button bei der Überweisung... warum ist der denn verschwunden? 

LG
Henry

[Crazyalex]

In nicht allzuferner Zukunft darfst Du da auch an der Rechtmäßigkeit zweifeln...

Die Vorgaben sehen vor, dass dieser Dienst verfügbar sein muss und keine Einschränkungen vorliegen dürfen, die dafür sorgen, dass er praktisch nicht nutzbar ist.

Gruß Crazyalex

[Joerg78]

Auszeiten darf es weiterhin geben, sie müssen aber angekündigt werden und "kurz" sein (was auch immer "kurz" konkret bedeutet). Wie häufig es diese "Maintenance Windows" geben darf und wie lange, ist nicht definiert und müssen ggf. Gerichte klären (wobei die meisten Kunden, für die Sepa Instant auch tatsächlich am Wochenende relevant ist, eher die Bank wechseln werden).

[dg2210]

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@Joerg78  schrieb:

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@dg2210  schrieb:

'zicken' klingt ein bisschen negativ. Möglicherweise ist es nur die Folge der vom Commerzbank-Vorstand angekündigten Differenzierung zwischen Commerbank und Comdirect.

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Wenn die wochenendliche Verfügbarkeit von Echtzeitüberweisungen tatsächlich ein gewolltes Differenzierungsmerkmal zwischen der comdirect und der Commerzbank sein sollte, dann zweifle ich aber an der langfristigen Strategie des Konzerns 😉

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...da bist du wahrscheinlich nicht alleine!

Oder um es noch positiver zu formulieren: Comdirect-Kunden geniessen nun den vollen Service einer Filiale. Dort kann man Überweisungsformulare ab Freitag nachmittag auch nur noch in den Briefkasten werfen.

Trotzdem ist die Pausierung der Echzeitüberqeisung am Wochenende sinnvoll.

Zum einen haben diejenigen, die nach Freitag nachmittag noch Gelftransfers machen müssen, sowieso die Kontrolle über ihr Leben verloren; zum Anderen sind Echtzeitüberweisungen am Wochenende ein beliebtes Spielfeld für Betrüger - da kommt dann gerne ein dringender Anruf von der Bank, der vor unberechtigten Abbuchungen warnt und sofort eine TAN benötigt, um die Überweisung zu stoppen, bevor sie unwiderruflich ausgeführt wird.

[HGG]

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@dg2210  schrieb:

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Trotzdem ist die Pausierung der Echzeitüberqeisung am Wochenende sinnvoll.

Zum einen haben diejenigen, die nach Freitag nachmittag noch Gelftransfers machen müssen, sowieso die Kontrolle über ihr Leben verloren; zum Anderen sind Echtzeitüberweisungen am Wochenende ein beliebtes Spielfeld für Betrüger - da kommt dann gerne ein dringender Anruf von der Bank, der vor unberechtigten Abbuchungen warnt und sofort eine TAN benötigt, um die Überweisung zu stoppen, bevor sie unwiderruflich ausgeführt wird.

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Ich hoffe inständig, dass du dies nicht ernst meinst und nur das <scnr> vergessen hast.

[Crazyalex]

Ich denke dass da tatsächlich die Eigenverantwortung der Kunden besser geschult werden sollte und nicht die Unzulänglichkeit/Unfähigkeit der Bank als 'Qualitätsmerkmal' fungieren sollte.

Gruß Crazyalex

[alba96]

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@dg2210  schrieb:

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Trotzdem ist die Pausierung der Echzeitüberqeisung am Wochenende sinnvoll.

Zum einen haben diejenigen, die nach Freitag nachmittag noch Gelftransfers machen müssen, sowieso die Kontrolle über ihr Leben verloren; zum Anderen sind Echtzeitüberweisungen am Wochenende ein beliebtes Spielfeld für Betrüger - da kommt dann gerne ein dringender Anruf von der Bank, der vor unberechtigten Abbuchungen warnt und sofort eine TAN benötigt, um die Überweisung zu stoppen, bevor sie unwiderruflich ausgeführt wird.

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Nun ja, diese Meinung teile ich nicht... (vorausgesetzt Du meinst sie Ernst).

Das Argument Betrugsfällen vorbeugen zu wollen würde ich ja noch gelten lassen, wäre es bei der Comdirect nicht auch bei einer gewöhnlichen Überweisung unmöglich, den Prozess aufzuhalten, bevor das Geld die Bank verlassen hat. Hier im Forum gibt es jedenfalls Berichte von Kunden, die das unmittelbar nach einer Überweisung versucht haben und an der Hotline gescheitert sind.

Es stimmt wohl, dass ein Großteil der Bevölkerung mit Internetdiensten überfordert ist, das aber nicht erkennen oder einsehen will und trotzdem für sich beansprucht, an allem teilhaben zu wollen. Und wenn dann etwas aufgrund ihrer eigenen Naivität oder Unkenntnis schiefgeht, soll jemand anderes den Schaden bezahlen.

Aber deshalb jeglichen Fortschritt einzustellen, kann nicht die Antwort sein.

[dg2210]

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@HGG  schrieb:

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@dg2210  schrieb:

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Trotzdem ist die Pausierung der Echzeitüberqeisung am Wochenende sinnvoll.

Zum einen haben diejenigen, die nach Freitag nachmittag noch Gelftransfers machen müssen, sowieso die Kontrolle über ihr Leben verloren; zum Anderen sind Echtzeitüberweisungen am Wochenende ein beliebtes Spielfeld für Betrüger - da kommt dann gerne ein dringender Anruf von der Bank, der vor unberechtigten Abbuchungen warnt und sofort eine TAN benötigt, um die Überweisung zu stoppen, bevor sie unwiderruflich ausgeführt wird.

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Ich hoffe inständig, dass du dies nicht ernst meinst und nur das <scnr> vergessen hast.

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Ich mache keine Witze über Gelddinge, das sollte sich inzwischen herumgesprochen haben.

Verbrechen lebt von der Asymmetrie zwischen Gut und Böse. Die Standard-Methode der Betrüger (egal ob Überweisungs-, Enkel- oder andere Betrüger) ist, einen vermeindlichen Zeitdruck aufzubauen um dem Opfer die Möglichkeit zur Prüfung zu nehmen.

Würde ein Überweisungsbetrüger Dienstag vormittags anrufen und sagen 'Wir haben eine betrügerische Überweisung entdeckt', bitte geben sie uns bis heute 17:30 Nachricht, ob wir diese Überweisung ausführen oder aufhalten sollen', dann wäre die Beute überschaubar.

Darum erfolgen solche Aktionen außerhalb der Geschäftszeiten, wenn eben niemand 'offizielles' mehr erreichbar ist und das Geld per Echtzeitüberweisung ins Ausland entschwindet und/oder ein neues ApplePay -Gerät aktiviert ist.

[Klever]

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@dg2210  schrieb:

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Trotzdem ist die Pausierung der Echzeitüberqeisung am Wochenende sinnvoll.

Zum einen haben diejenigen, die nach Freitag nachmittag noch Gelftransfers machen müssen, sowieso die Kontrolle über ihr Leben verloren; 

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Habe gerade eine Echtzeitüberweisung auf mein Tagesgeld Plus Konto mit Aktionszins getätigt (Empfang funktioniert).

Von zu Hause aus und in Jogginghose. 

Grüße

Klever

[HGG]

Ja gut, damit bist du dann allein. Definitiv großes dagegen. Ohne Kompromiss.

[CurtisNewton]

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@dg2210  schrieb:

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@Joerg78  schrieb:

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@dg2210  schrieb:

'zicken' klingt ein bisschen negativ. Möglicherweise ist es nur die Folge der vom Commerzbank-Vorstand angekündigten Differenzierung zwischen Commerbank und Comdirect.

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Wenn die wochenendliche Verfügbarkeit von Echtzeitüberweisungen tatsächlich ein gewolltes Differenzierungsmerkmal zwischen der comdirect und der Commerzbank sein sollte, dann zweifle ich aber an der langfristigen Strategie des Konzerns 😉

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...da bist du wahrscheinlich nicht alleine!

Oder um es noch positiver zu formulieren: Comdirect-Kunden geniessen nun den vollen Service einer Filiale. Dort kann man Überweisungsformulare ab Freitag nachmittag auch nur noch in den Briefkasten werfen.

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Das sie Segmentierung der potentiellen Kunden in CB und CD Kunden Auswirkungen auf die Priorisierung von Funktionalitäten hat, halte  ich für äußerst wahrscheinlich. Führt man sich die Werbeauftritte der comdirect auf Medien wie Instagram oder auch die Teletubby Community mit Neobroker Konditionen zu Gemüte, wird schnell klar dass die Zielgruppe hier eher die Generation ist, die Wise, A/G Pay und Klarna als Bewohner ihres natürliches Zahlungshabitat ansieht und die Verwendung einer wie auch immer realisierten SEPA Überweisung eh nur im Falle eines übergesetzlichen Notstandes in Betracht ziehen würde. No Country for old men.

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@dg2210  schrieb:

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Trotzdem ist die Pausierung der Echzeitüberqeisung am Wochenende sinnvoll.

Zum einen haben diejenigen, die nach Freitag nachmittag noch Gelftransfers machen müssen, sowieso die Kontrolle über ihr Leben verloren; zum Anderen sind Echtzeitüberweisungen am Wochenende ein beliebtes Spielfeld für Betrüger - da kommt dann gerne ein dringender Anruf von der Bank, der vor unberechtigten Abbuchungen warnt und sofort eine TAN benötigt, um die Überweisung zu stoppen, bevor sie unwiderruflich ausgeführt wird.

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Das erinnert an Politiker die der wachsenden Anzahl von Straftaten mit Messern durch Messerverbotszonen Herr werden wollen oder auch an die Deutsche Bahn, die gerne in Bahnhöfen ein Alkoholverbot durchsetzten will, dann aber als Brandbeschleuniger im RE Wodka Red Bull verkauft.

Grundsätzlich bin ja dafür, dieses Internet am Wochenende ganz abzuschalten. Zum einen haben diejenigen, die im Frühling bei 20 Grad und Sonne am Wochenende vorm Computer sitzen, sowieso die Kontrolle über ihr Leben verloren, zum anderen werden da eh ständig nur Verbrechen begangen. Randnotiz: Die meisten Verbrechen werden in Bar und in Dollar bezahlt. Am besten beides abschaffen und durch Instant Payment ersetzten.

Schönes Frühlingswochenende allerseits!