Wo ist die Echtzeitüberweisung hin?

[HGG]

Hallo,

ich suche gerade verzweifelt den Echtzeit-Button bei der Überweisung... warum ist der denn verschwunden? 

LG
Henry

[Joerg78]

Hallo @HGG ,

es ist Wochenende und die comdirect hat - aus welchen Gründen auch immer - die Echtzeitüberweisungen deaktiviert. Passiert zum Wochenende leider häufig. Wird vermutlich erst zum Montag gefixt werden...

Viele Grüße,

Jörg

[HGG]

Hallo @Joerg78 ,

ist das (tatsächlich) die Regel am Wochenende? Naja, hab mir jetzt mit N26 geholfen... es geht ja prinzipiell. Nur hier eben nicht. Traurig.

Viele Grüße

Henry

[Joerg78]

Es wird nicht jedes Wochenende deaktiviert, aber sehr häufig. Ein Grund dafür wurde meines Wissens seitens der comdirect noch nicht genannt, aber es ist - wie du schon geschrieben hat - traurig.

Bei der Commerzbank selbst klappt es übrigens auch, nur die comdirect zickt da immer wieder herum.

Das Thema wird aktuell auch hier diskutiert.

Viele Grüße,

Jörg

[Crazyalex]

Das ist so eine Art 'Alleinstellungsmerkmal' der Comdirect - meistens versucht man bei so was aber positiv hervorzustechechen....

Gruß Crazyalex

[dg2210]

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@Joerg78  schrieb:

Es wird nicht jedes Wochenende deaktiviert, aber sehr häufig. Ein Grund dafür wurde meines Wissens seitens der comdirect noch nicht genannt, aber es ist - wie du schon geschrieben hat - traurig.

Bei der Commerzbank selbst klappt es übrigens auch, nur die comdirect zickt da immer wieder herum.

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'zicken' klingt ein bisschen negativ. Möglicherweise ist es nur die Folge der vom Commerzbank-Vorstand angekündigten Differenzierung zwischen Commerbank und Comdirect.

[Klever]

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@Joerg78  schrieb:

Es wird nicht jedes Wochenende deaktiviert, aber sehr häufig. Ein Grund dafür wurde meines Wissens seitens der comdirect noch nicht genannt, aber es ist - wie du schon geschrieben hat - traurig.

Bei der Commerzbank selbst klappt es übrigens auch, nur die comdirect zickt da immer wieder herum.

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@SMT_Service nennt doch bitte mal einen Grund. Warum wird bei Comdirect häufig am Wochenende Echtzeitüberweisung deaktiviert? 

Wird daran gearbeitet, dass es zukünftig keine häufigen Deaktivierungen an den Wochenenden mehr gibt? 

Grüße

Klever

[ehemaliger Nutzer]

Dass das häufiger vorkommt, ist schon unterirdisch. Man könnte die Kunden wenigstens proaktiv darauf hinweisen und den Grund nennen. Aber ich will hier nicht zuviel verlangen ... Kundenorientierung ist leider nicht (mehr) Sache der comdirect. Das war früher anders ...

[david1elf]

Ich war gestern auch irritiert - offenbar fängt das Wochenende bei der comdirect auch schon am Freitagnachmittag an...🙄

[Joerg78]

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@dg2210  schrieb:

'zicken' klingt ein bisschen negativ. Möglicherweise ist es nur die Folge der vom Commerzbank-Vorstand angekündigten Differenzierung zwischen Commerbank und Comdirect.

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Wenn die wochenendliche Verfügbarkeit von Echtzeitüberweisungen tatsächlich ein gewolltes Differenzierungsmerkmal zwischen der comdirect und der Commerzbank sein sollte, dann zweifle ich aber an der langfristigen Strategie des Konzerns 😉