Hallo,
ich habe seit einigen Jahren einen ETF-Sparplan laufen, bei dem ich jetzt den Betrag erhöhen wollte. Habe wohl die entsprechende Stelle auf der Website auch gefunden (unter "Geldanlage" -> "Wertpapiersparplan"-> "Ändern").
Allerdings komme ich dort unter Schritt 3 dann nicht weiter.
"Bitte beachten Sie, dass eine Änderung des Sparplans nur dann möglich ist, wenn ein neues Lastschriftmandat bezüglich eines Ihrer Konten vereinbart"
Es handelt sich jeweils um Gemeinschaftskonten mit meiner Frau (sowohl das comdirect-Depot als auch das Konto, von dem eingezogen wird). Keine Ahnung mehr, wie das Lastschriftmandat damals genau eingerichtet wurde, ich glaube das war alles per Post.
Wie komme ich denn nun überhaupt weiter?
Gibt es hier eine Möglichkeit über die Website? Oder muss ich einen Brief schreiben? Falls letzteres: Gibts da wenigstens einen Vordruck, oder soll ich das "frei Hand" schreiben?
