am 16.10.2023 10:24
Guten Morgen zusammen,
ich bin bereits seit 2018 mit meinem Girokonto bei comdirect. Meine Frau hat letzte Woche am 01.10. auch ein Konto eröffnet (Ident am 04.10.). Seitdem nichts gehört. Keine weitere E-Mail und auch nichts per Post. Wie lange ist derzeit die Bearbeitungszeit?
Viele Grüße
Matthias
am 16.10.2023 10:59
am 16.10.2023 10:59
Hallo @MasterChief,
herzlich willkommen in unserer Community.
Derzeit benötigt eine Kontoeröffnung ca. 10-14 Werktage. Gerne schauen sich die Kollegen unter 04106 - 70 88 den Stand der Eröffnung einmal an.
Viele Grüße
Mario
am 16.10.2023 11:12
Hallo @ehemaliger Nutzer
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Viele Grüße
Matthias
am 16.10.2023 21:51
Wow, wo andere moderne Banken 5 Minuten brauchen, benötigt die Codi 10-14 Tage. Was für eine moderne Onlinebank.
am 16.10.2023 22:18
@Andy03 schrieb:Wow, wo andere moderne Banken 5 Minuten brauchen, benötigt die Codi 10-14 Tage. Was für eine moderne Onlinebank.
Tut weh, aber du hast es gut in Worte gefasst ...
[Habe letzthin meinen Sohn für ein Konto bei N26 geworben, da war es nach dem Ident eher eine Sache von Stunden als von Tagen bis das Konto voll funktionsfähig war. Und die N26-Debit-Mastercard hat ein paar Wochen später auf einer USA-Reise das getan was sie soll 🤠.]
Grüße,
An'neinichverratejetztnichtwannichdenletztenkundenfürdiecomdirectgeworbenhabe😭'dreas
am 17.10.2023 07:54
Ist für mich auch nicht zufriedenstellend, und auch nicht nachvollziehbar warum eine Kontoeröffnung 2-3 Wochen dauert. Klar, der Karten + Pin - Versand kann dauern, aber in maximal einer Woche sollte das dann auch durch sein. Als ich mein comdirect Konto in 2018 eröffnet habe, hat das definitiv keine 3 Wochen gedauert...
17.10.2023 09:59 - bearbeitet 17.10.2023 10:57
17.10.2023 09:59 - bearbeitet 17.10.2023 10:57
@MasterChief schrieb:Ist für mich auch nicht zufriedenstellend, und auch nicht nachvollziehbar warum eine Kontoeröffnung 2-3 Wochen dauert.
Als ich mein comdirect Konto in 2018 eröffnet habe, hat das definitiv keine 3 Wochen gedauert...
Das verstehst du falsch....( ich sehe das mit etwas Zynismus…)
Die Comdirect liegt mit dem Gesamturteil „befriedigend“ im Bereich Kundenzufriedenheit immerhin auf Platz 6 der Gesamtwertung zur Bank des Jahres 2022.
Das hat einerseits zur Folge, dass ungeahnt viele Kunden gerne ein neues Konto eröffnen möchten.
Andererseits möchten natürlich extrem viele Talente bei der Bank für einen Job anheuern.
Um hier wirklich die Besten der Besten zu selektieren muss die Bank schon Aufwand betreiben....und das dauert.
Auch wenn wir manchmal das Gefühl haben, dass im Hintergrund hochwertige KI die Fäden zieht;
nein, dass sind tatsächlich Menschen......🤗
17.10.2023 10:11 - bearbeitet 17.10.2023 10:22
Interessante Argumentation. Natürlich ist mir bekannt, dass dort Menschen arbeiten.
Aber dann müsste es im Gegenzug bei der Nr. 1 der Bank des Jahres 2022 noch länger dauern,
da dort noch viel mehr Kunden ein Konto eröffnen möchten? Speziell diese Bank wirbt allerdings
mit 1 Woche Bearbeitungszeit.
Ich wollte hier keine Diskussion über die Bearbeitungszeit anstoßen, für mich war meine Frage
bereits beantwortet. Somit gehe ich davon aus, dass spätestens nächste Woche das Konto
eröffnet ist.
am 17.10.2023 10:39
@MasterChief schrieb:Interessante Argumentation….
Das war keine Argumentation, das war humorvoll/zynisch gemeint 🤔
am 17.10.2023 10:42
Sorry - dann falsch interpretiert. 😉