FAQ: 30 Jahre comdirect – 3% Aktionszins auf’s Tagesgeld

[SMT_Chris]

Liebe Community,

wir haben für Bestandskunde am 04.11. eine Sonderzinsaktion auf’s Tagesgeld gestartet. Die Teilnahmebedingungen findet ihr in dem Schreiben, das wir euch in die PostBox gestellt haben – sofern ihr teilnahmeberechtigt seid und ihr keine Werbesperre habt.

Da dieses Thema aktuell sehr diskutiert wird, diese Diskussion jedoch in einem Thread geführt wird, in der es um eine Aktion aus dem Jahre 2023 geht, haben wir der Übersicht halber diesen neuen Thread erstellt und die betreffenden Kommentare umgehängt.

Neben dieser Diskussion findet ihr hier auch alle alten und neuen Antworten auf eure Fragen betreffend unserer 3 %- Geburtstagsaktion. Ich werde diese FAQ kontinuierlich aktualisieren. 

Was ist der Unterschied zwischen der Neukunden- und Bestandskunden-Aktion?

Spoiler

Während es bei der Neukunden-Aktion um 2,75 % Zinsen geht, beträgt der Zinssatz bei der  Bestandskunden-Aktion 3 %.

Wer ist bei der 3,0 % Aktion teilnahmeberechtigt?

Spoiler

Teilnahmeberechtigt sind Bestandskunden mit einem TGP-Zins iHv. 0,75 %. Kunden müssen zudem von uns schriftlich in der PostBox benachrichtigt worden sein.

Ich bekomme auf mein TGP nur 0,75 %  Zinsen, habe aber keine Info in meine PostBox erhalten. Warum?

Spoiler

Dies kann der Fall sein, wenn man eine Werbesperre uns gegenüber ausgesprochen hat. Leider ist man dadurch von der Aktion ausgeschlossen.

Ich habe das Schreiben in meine PostBox erhalten, aber noch kein Tagesgeldkonto. Bin ich trotzdem teilnahmeberechtigt?

Spoiler

Ja. Einfach unter persönlichen Bereich > Geldanlage > Tagesgeld Plus ein TGP-Konto eröffnen und bis zum 25.11.2024 Geld einzahlen. Im Anschluss gibt’s dann die 3 % Zinsen.

Erhalte ich die 3,0 % Zinsen, wenn ich von einem Konto aus dem Commerzbank-Kosmos (comdirect, Commerzbank, onvista) auf das berechtigte TGP-Konto bei comdirect „frisches Geld“ überweise?

Spoiler

Nein. Das Geld muss von einer anderen Bank auf das comdirect TGP-Konto transferiert werden.

Bis wann muss das Geld eingezahlt worden sein?

Spoiler

Um teilzunehmen, muss bis 25.11.2024 mindestens 0,01 € als „Initialzündung“ eingezahlt werden. Ist diese „Initialzündung“ erfolgt, kann auch nach dem 25.11.2024 Geld auf’s TGP eingezahlt werden. Wenn bis zum 25.11.2024 keine Mindesteinzahlung von 0,01 € erfolgt ist, ist leider eine nachträgliche Teilnahme an der Aktion nicht mehr möglich.

Wie muss das Geld auf das Tagesgeldkonto eingezahlt werden?

Spoiler

Das Geld muss direkt auf das comdirect Tagesgeldkonto eingezahlt werden. Erfolgt der Transfer über das comdirect Girokonto, wird das Geld nicht zu den Sonderkonditionen verzinst.

Wie hoch ist der Maximalbetrag?

Spoiler

Die Höchstgrenze beträgt 1.000.000 € im Zinszeitraum (01.12.2024 bis 30.06.2025). Guthaben über 1.000.000 € werden mit 0,75 % p. a. verzinst.

Wird auch bereits bestehendes Guthaben mit dem Aktionszins verzinst?

Spoiler

Nein. Bestehendes Guthaben ist ausgeschlossen bzw. wird lediglich mit 0,75 % p. a. verzinst.

Wann erfolgt die Auszahlung der Zinsen?

Spoiler

Die Zinszahlungen erfolgen vierteljährlich zum Quartalsende.

Viele Grüße

Christoph

[paej]

An diesem Punkt der Diskussion können wir doch @SMT_Chris  mal um Klarstellung bitten :

Werden (jetzt in der Zinsphase)  ALLE weiteren Einzahlungen/Überweisungen mit 3% verzinst

oder  NUR DIE ÜBERWEISUNGEN VON FREMDKONTEN ?

D.h. werden auch Umbuchungen vom Comdirect-Girokonto mit 3% verzinst oder nicht ?

[GetBetter]

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@Klever  schrieb:

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@madn  schrieb:

Die Frage war wie folgt:

> ich nehme an der Aktion ?xx Wochen x % Zins auf das Tagesgeld Plus? teil und habe die Teilnahme hierzu auch bestätigt bekommen.

> 

> Folgende Frage: Wenn ich nun Geld auf das Tagesgeld Plus überweise, muss dieses dann ebenso (wie das Geld zur Aktivierung bis xx.xx.) von einem fremden Konto direkt auf das Tagesgeld Plus Konto überwiesen werden?

> 

> Leider habe ich nur ein anderes Konto bei einer anderen Bank und bei diesem ist es nötig, mindestens x Cent auf das dortige Konto zu überweisen, um ein neues Auszahlungskonto festzulegen. Da ich beim Tagesgeld Plus Konto nur auf mein Girokonto auszahlen kann, ist das Problem, dass ich das Tagesgeld Plus Konto nicht als Auszahlungskonto festlegen kann.

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Hallo @madn ,

sollte eindeutig sein.

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Sorry wenn ich da widerspreche. Da ist gar nichts eindeutig und die eigentlich entscheidende Frage ist nichtmal enthalten.

Ungeachtet dessen ist der letzte Absatz leider dazu geeignet den Bearbeiter komplett zu verwirren ohne irgendeinen inhaltlichen Beitrag zum Thema zu leisten.

Ich würde die Frage eher so formulieren

Wie werden Beträge, die während des Aktionszeitraums 01.12.2024 bis 30.06.2025 von einem bei der comdirect geführten Konto (Girokonto o.ä.) auf das an der Aktion teilnehmende Tagesgeldkonto überwiesen werden, ab dem Tag der Wertstellung verzinst?

Mit dem Aktionszins von 3,0% oder mit dem Standardzins von 0,75%?

...würde aber selbst eine darauf folgende Antwort von 3% als zweifelhaft betrachten und die Möglichkeit eines nicht vollständig informierten Kundenbetreuers in Erwägung ziehen, solange es keine dahingehende offizielle Verlautbarung seitens der Bank gibt.

Ja, dann hätte ich was Schriftliches, was sich ggf. sogar juristisch nutzen ließe. Ob das hilfreich ist möge jeder für sich entscheiden. Ich wäre jedenfalls eher daran interessiert die tatsächlichen Bedingungen zu kennen um mich entsprechend verhalten zu können anstatt Munition für spätere Auseinandersetzungen zu sammeln.

Da die offiziellen Bedingungen aus meiner Sicht aber unmissverständlich sind, halte ich das Ganze einstweilen für eine Phantom-Diskussion.

[Klever]

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@madn  schrieb:

Bitteschön. Alles andere wäre auch eine Zumutung für die Kunden gewesen. 

Sehr geehrte XYZ,

vielen Dank für Ihre E-Mail vom 01.12.2024 und Ihre Anfrage zur Aktion 30 Jahre comdirect.

Gerne beantworten wir Ihre Frage zu weiteren Einzahlungen auf das Tagesgeld PLUS konto..

Nachträgliche Einzahlungen werden ebenfalls ab Wertstellung berücksichtigt. Unabhängig davon, von welchem Konto diese Einzahlungen erfolgen.


Mit freundlichen Grüßen

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Hallo @SMT_Chris ,

könntest Du bitte den Widerspruch zwischen den FAQ + den offiziellen Aktionsbedingungen und der Antwort, die @madn von Kundenservice erhalten hat, auflösen?

Sind externe Überweisungen auf das TGP-Konto zwingend, um auf Einzahlungen ab dem 1.12. den 3 % Aktionszins zu erhalten?

Oder gehen auch interne Überweisungen (Überträge von Comdirect-Konten auf das TGP-Konto)?

Grüße

Klever

Edit:

PS Hatte den Beitrag von @paej nicht gesehen.

[Solus]

"1 Sie erhalten für eine neue Anlage bis maximal 1.000.000 Euro auf Ihrem Tagesgeld PLUS-Konto 30 Wochen einen Tagesgeldzinssatz von 3,0 % p. a. Voraussetzung dafür ist, dass mindestens eine Einzahlung im Aktionszeitraum 04.11.2024 bis 25.11.2024 auf Ihr Tagesgeld PLUS-Konto erfolgt. Nachfolgende Einzahlungen werden ab Wertstellung ebenfalls berücksichtigt. Diese Konditionen gelten vom 01.12.2024 bis 30.06.2025"

Wenn ich mir diese Fußnote nochmal ganuer betrachte, suggeriert der 1. Satz, dass die Konditionen 30 Wochen lang gelten. Wortwörtlich genommen, müsste dann auch am 29.06.2025 eingezahltes Geld noch 30 Wochen lang für 3% verzinst werden. Ich weiß natürlich, dass es nicht so ist, aber die Formulierung KÖNNTE man auch so auslegen.

[Klever]

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@GetBetter  schrieb:

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Sorry wenn ich da widerspreche. Da ist gar nichts eindeutig und die eigentlich entscheidende Frage ist nichtmal enthalten.

Ungeachtet dessen ist der letzte Absatz leider dazu geeignet den Bearbeiter komplett zu verwirren ohne irgendeinen inhaltlichen Beitrag zum Thema zu leisten.

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Hallo @GetBetter ,

überhaupt kein Widerspruch, sondern genau das war/ist doch auch meine Befürchtung, nämlich dass die Frage von @madn falsch verstanden wurde. 

Der letzte Absatz könnte in der Tat dazu geführt haben, dass hinsichtlich der Kontoart geantwortet wurde und nicht auf die entscheidende Frage intern/extern. 

Grüße

Klever

Edit: Tippfehler

[GetBetter]

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@Klever  schrieb:

überhaupt kein Widerspruch, sondern genau das war/ist doch auch meine Befürchtung, nämlich das die Frage von @madn falsch verstanden wurde. 

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Ich hatte DIch schon richtig verstanden. Deswegen habe ich ja auch nur Deinem ersten Satz widersprochen ("sollte eindeutig sein") und nicht dem Rest, dem ich sogar ausdrüklich zustimme.

Da wir uns hier aber gerade im allseits populären Wie-kann-man-eigentlich-eindeutige-Aussagen-solange-umdeuten-bis-das-Gegenteil-rauskommt-Modus befinden, halte ich es zumindest für möglich, dass Dein "sollte eindeutig sein" als "die Frage hätte eindeutig sein sollen, war sie aber leider nicht" zu verstehen war. In dem Fall würde ich selbstverständlich auch Deinem ersten Satz nicht widersprechen.

Ich wolltes es nur gesagt haben, bevor hier irgendwelche Missverständnisse aufkommen 😉

[ran]

Hallo,

Ich habe ein Paar Tausende € im Zeitraum v. 5.11.2024 bis 20.11.2024 auf das Tagesgeld PLUS-Konto von meinem anderen Bankkonto eingezahlt. Aber keine Mittelung v. Comdirct bekommen. Ich weiß nicht , ob das mit einer Werbesperre zu tun haben sollte. Ich kann mich nicht erinnern, dass ich eine solche Werbesperre eingerichtet habe. Was kann ich tun, um 3% Zinsen das neue Geld v. dem neuen € zu bekommen?

Danke & Gruß

Jing Wang

[Crazyalex]

Hallo und herzlich willkommen.

Hier geht es lang: https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/faq-30-jahre-comdirect-3-aktionszins-auf-s-tages...

Gruß Crazyalex

[SMT_Chris]

Moin @paej 

Werden (jetzt in der Zinsphase)  ALLE weiteren Einzahlungen/Überweisungen mit 3% verzinst

oder  NUR DIE ÜBERWEISUNGEN VON FREMDKONTEN ?

D.h. werden auch Umbuchungen vom Comdirect-Girokonto mit 3% verzinst oder nicht ?

Das Geld muss von Fremdkonten kommen. 

VG

Christoph

[Silver_Wolf]

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@SMT_Chris  schrieb:

Das Geld muss von Fremdkonten kommen. 

VG

Christoph

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Echt jetzt, man muß so etwas unbedingt schwierig und zum Nachteil des Kunden gestalten?

So etwas ärgert mich. 

Normale Anwendung:

Aktie verkauft.

Geld vom VK auf TG.     Das wird nicht nach Angebot verzinst?

Dann also zuerst Geld vom VK auf Konto bei Fremdbank.

Und dann von dort auf das TG.

Das zählt dann?

Was für ein Unsinn.

Da müssten ja Ausgänge zu anderen Banken vom Höchstbetrag abgezogen werden.

Aber das bekommt die IT ja sicher nicht hin.  🙂

Das ist mir alles zu intransparent. Ich werde hier kein Geld parken ohne zu wissen wie der Zinssatz ist.

Die Anzeige zeigt mir immer noch 0,75%.

Bei der ING gibt es eine Anzeige für Zeiträume mit unterschiedlichen Zinssätzen und was da an Zinsen aufgelaufen ist.