Anmeldungsüberraschung

[Hoevels]

Ich habe mich gerade mit meinem Mozilla Firefox Webbrowser angemeldet, bzw. es versucht. Ich wurde dazu aufgefordert, mich mit einer TAN- Eingabe zu verifizieren. So weit, so gut. Hatte gerade aber mein Smartphone nicht zur Hand und den Versuch abgebrochen. 2 Minuten später neuer Versuch. Nun gab es keine TAN- Eingabeaufforderung mehr, und es öffnete sich sofort der Persönliche Bereich...

Das lässt mich etwas ratlos zurück 🤔

PS: Das ist KEINE Beschwerde!

[Thorsten_]

Da sicherheitskritisch, einmal @SMT_Service zur Kenntnis.

[SMT_Chris]

Hallo @Hoevels, liebe Community, 

das Phänomen klingt erstmal seltsam. Wir gehen der Sache nach. Ich melde mich dann wieder. 

VG 

Christoph

[SMT_Chris]

Hallo @Hoevels,

also, ein generelles Problem konnten wir nicht feststellen. Wir haben versucht den Fall nachzustellen (eben gerade erneut), doch sobald wir im Firefox (aber auch in allen anderen Browsern) während des Login-Prozesses und vor der Bestätigung der TAN den Vorgang abrechen, dann werden wir bei einem erneuten Login wieder um eine Freigabe der TAN gebeten.

Tritt denn das Phänomen immer noch bei dir auf? 

VG

Christoph

[Hoevels]

Hallo @SMT_Chris, 

dazu gibt es noch zu sagen, dass dies wohl im Rahmen der 180 Tage (Richtig?) Überprüfung per TAN geschah. Daher kann ich diesen Vorgang logischerweise nun nicht mehr nachstellen.

Aber trotzdem Danke für eure Bemühungen. Mal sehen, wie es in ca. 180 Tagen ist.

Dann werde ich mich ggf. wieder melden…

[GetBetter]

---

@Hoevels  schrieb:

dazu gibt es noch zu sagen, dass dies wohl im Rahmen der 180 Tage (Richtig?) Überprüfung per TAN geschah. Daher kann ich diesen Vorgang logischerweise nun nicht mehr nachstellen.

---

Es gibt zwei gute Nachrichten:

1. Es sind nur 90 Tage, nicht 180.
2. Du kannst selbst die 90 Tage auf 0 reduzieren, einfach indem Du die comdirect-Cookies löschst. Daraufhin wird beim nächsten Login sofort wieder eine TAN abgefragt.

[Hoevels]

…Sobald ich aus dem Urlaub zurück bin, werde ich mich an meinen PC setzen und das einmal ausprobieren.

[Silver_Wolf]

---

@GetBetter  schrieb:

---

@Hoevels  schrieb:

dazu gibt es noch zu sagen, dass dies wohl im Rahmen der 180 Tage (Richtig?) Überprüfung per TAN geschah. Daher kann ich diesen Vorgang logischerweise nun nicht mehr nachstellen.

---

Es gibt zwei gute Nachrichten:

1. Es sind nur 90 Tage, nicht 180.

---

Diese Frist wurde auf 180 Tage verlängert.

[GetBetter]

---

@Silver_Wolf  schrieb:

---

@GetBetter  schrieb:

---

---

Es gibt zwei gute Nachrichten:

1. Es sind nur 90 Tage, nicht 180.

---

Diese Frist wurde auf 180 Tage verlängert.

---

Ok, dann gibt es eben nur eine gute Nachricht. Jedenfalls wenn die von der Richtlinie zugelassene Fristverlängerung auch bei der comdirect angewendet wird.

In 89 Tagen weiß ich mehr dazu, erst am Dienstag hatte ich nämlich wieder das Vergnügen eine TAN beim Login zu benötigen.

[SMT_Chris]

Hi @Hoevels,

ist das Problem nochmal aufgetaucht? Wir haben tatsächlich nichts verstellen können.

VG

Christoph