am 18.08.2020 09:47
Hallo zusammen,
mein Sparplan wurde laut Angabe im Verrechnungskonto gestern ausgeführt.
Der Betrag wurde allerdings nur vom Kontostand abgezogen, dem Depotwert aber nicht wieder hinzugefügt, dementsprechend ist mein Gesamtsaldo niedrieger als es eigentlich sein sollte.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht, oder kann mir den Grund erläutern?
Vielen lieben Dank im Voraus!
am 18.08.2020 09:50
@Laurin
Abwarten, das Problem löst sich in spätestens 48 h von selber 🙂
Der Grund -> Internet und Digitalisierung ist für die Deutschen Banken und Versicherungen Neuland
Liebe Grüße
Rob
am 18.08.2020 09:53
Inhaltlich liegt @Rob1995Nord richtig.
Die korrekte Formulierung jedoch lautet:
Geduld wird dieses Problem lösen
Gruß Crazyalex
am 18.08.2020 09:54
Alles klar, vielen Dank fürs schnelle Feedback!
am 18.08.2020 09:59
@Rob1995Nord schrieb:@Laurin
Der Grund -> Internet und Digitalisierung ist für die Deutschen Banken und Versicherungen Neuland
Internet ja, Digitalisierung: im Gegenteil. Es wird schon seit den 70ern digitalisiert -- leider ist ein Großteil der IT oder zu min der Prozesse daher ganz anders ausgelegt und nicht eben mal änderbar. Banken- und Versicherungs-IT ist vom Grundsatz her auf automatische Massenverarbeitung des Nachts (Stichwort "Dunkelverarbeitung") und Sachbearbeiter-Betrieb am Tag ausgelegt. Daher dauert das durchaus mal mehrere Nächte, bis alle Prozesse durch sind.
Die moderne "Sofort"-Verarbeitung funktioniert ganz anders und ist technisch in den alten System teilweise gar nicht oder nur sehr aufwendig abzubilden...
am 18.08.2020 10:58
@Necoro schrieb:Banken- und Versicherungs-IT ist vom Grundsatz her auf automatische Massenverarbeitung des Nachts (Stichwort "Dunkelverarbeitung") und Sachbearbeiter-Betrieb am Tag ausgelegt. Daher dauert das durchaus mal mehrere Nächte, bis alle Prozesse durch sind.
Was mich in dem Zusammenhang immer wundert ist, dass selbst die Computersysteme gewerkschaftlich organisiert zu sein scheinen. Auch bei Sparplänen die an einem Freitag ausgeführt werden dauert es bis zum Montag oder teilweise Dienstag bis die Abrechnung vorliegt. Ganz so als würden die Rechner übers Wochenende alle runtergefahren und dann die Hauptsicherung (Typ Schmelzsicherung) rausgedreht.
Noch extremer finde ich es übrigens bei der ING.
Die Mastercard-Dividende von vorletzter Woche Freitag war tatsächlich "schon" am darauffolgenden Mittwoch abgerechnet – nach 5 Tagen. Und die Zahlung war keine Sekunde früher auf dem Konto (allerdings mit korrekter Valuta).
Insofern steht die comdirect vergleichsweise sogar ziemlich gut da.
am 18.08.2020 11:15
@GetBetter
Wenn wir einmal beim Thema Banken sind.
Was mich nur wundert, dass man bei Sparkassen, Volksbank und Commerzbank eine "Echtzeit-Überweisung" tätigen kann und dann das Geld tatsächlich nach weniger Minuten da ist, sobald man Gebühr bezahlt 😉
Ähnliches Prinzip, wie das der Handy-Anbieter viel mehr Geld verlangt, wenn ich 10 GB Datenvolumen statt 5GB möchte.
Mehr Geld für Dienstleistungen die kein Mehraufwand kosten.
Aber "wir" haben uns ja schon gebessert in den letzten 10 Jahren 😄
am 18.08.2020 11:15
@GetBetter schrieb:
@Necoro schrieb:Banken- und Versicherungs-IT ist vom Grundsatz her auf automatische Massenverarbeitung des Nachts (Stichwort "Dunkelverarbeitung") und Sachbearbeiter-Betrieb am Tag ausgelegt. Daher dauert das durchaus mal mehrere Nächte, bis alle Prozesse durch sind.
Was mich in dem Zusammenhang immer wundert ist, dass selbst die Computersysteme gewerkschaftlich organisiert zu sein scheinen. Auch bei Sparplänen die an einem Freitag ausgeführt werden dauert es bis zum Montag oder teilweise Dienstag bis die Abrechnung vorliegt. Ganz so als würden die Rechner übers Wochenende alle runtergefahren und dann die Hauptsicherung (Typ Schmelzsicherung) rausgedreht.
Großrechner kosten (u.a.) Lizenzgebühren je CPU-Sekunde. Ergo: Batchabläufe die nicht zwingend gebraucht werden, kosten. Abgesehen davon, dass auch Batches überwacht werden wollen, d.h. spätestens hier bist du wirklich in Gewerkschaftsgebiet :).
am 18.08.2020 11:18
@Rob1995Nord schrieb:
Was mich nur wundert, dass man bei Sparkassen, Volksbank und Commerzbank eine "Echtzeit-Überweisung" tätigen kann und dann das Geld tatsächlich nach weniger Minuten da ist, sobald man Gebühr bezahlt 😉
Die Echtzeit-Überweisung hat die CoDi doch auch. Wenn sie mal nicht gerade kaputt ist.
Ich will aber nicht wissen, welchen Umsetzungsaufwand das erzeugt hat...
am 18.08.2020 13:07
Die Windows 95 - Rechner scheinen neu gestartet worden sein, so dass zumindest bei mir wieder korrekte Werte angezeigt werden. Also dürfte das Thema ja erledigt sein 😉