Depot: ausgelistete Papiere entfernen

[cestmoi]

Hallo,

hatte ich zwar schonmal gefragt, aber dann nicht gemacht:
Wie bekommt man Einträge gelöscht, wenn die dazu gehörigen Papiere nicht mehr gehandelt werden?

Danke

LG
Ce

[SMT_Philipp]

Hallo @cestmoi,

du kannst Wertpapiere gegenwertlos ausbuchen lassen. Das Formular dafür kannst du telefonisch oder per Mail bei der Kundenbetreuung anfordern.

Viele Grüße

Philipp

[digitus]

@SMT_Philipp  schrieb:

Das Formular dafür kannst du telefonisch oder per Mail bei der Kundenbetreuung anfordern.

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Eín Formular, das man dann wieder ausdrucken, händisch unterschreiben und per gelber Post verschicken muss?

Neugierig,

Andreas

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[cestmoi]

gut, das erklärt, warum ich das schon damals nicht gemacht habe..

Man weiß nicht, wie das Formular heißt, telefonisch ist immer ien Abenteuer und dann ausdrucken und zurückschicken...

dann lass mer das halt stehen

[digitus]

Genau wie bei anderen Punkten: Es gibt keinen Grund, warum man das nicht auch per Auftrag auf der Webseite machen können sollte, der dann per Photo-TAN freigegeben wird ...

Soifz,

Andreas

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @digitus,

Schritt für Schritt werden wir weitere Prozesse digitalisieren. Die gegenwertlose Ausbuchung muss aktuell jedoch noch postalisch mittels Formular erfolgen.

Viele Grüße

Mario

[MasterMiau]

Hat sich hier mittlerweile etwas verbessert?

[Morgenmond]

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@MasterMiau  schrieb:

Hat sich hier mittlerweile etwas verbessert?

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nee

[Nourb]

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@ehemaliger Nutzer  schrieb:

Hallo @digitus,

Schritt für Schritt werden wir weitere Prozesse digitalisieren. Die gegenwertlose Ausbuchung muss aktuell jedoch noch postalisch mittels Formular erfolgen.

Viele Grüße

Mario

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Wie viel der kostenbaren Zeit nimmt so eine gegenwertlose Ausbuchung denn in Anspruch?

System öffnen --> Kundennummer eingeben --> WKN/ISIN eingeben --> Gegenwertlose Ausbuchung anklicken --> Bestätigen --> Fertig!

Das nach drei Jahren dieser Digitalisierungsprozess nicht weiterentwickelt wurde, ist schon sehr sehr schwach.

[Tarulia]

Gut dass du die internen Prozesse von comdirect so gut kennst.

Mal darüber nachgedacht dass es damit eben nicht getan sein könnte? 🙄

Ist doch am Ende auch völlig egal wann die Ausbuchung erfolgt. Die Verluste gehen eh nicht in den Verlusttopf und bis die JStB für 2023 kommt gehen noch ein paar Tage ins Land.

Ich gehe auch mal davon aus dass das kein Prozess ist der für die Digitalisierung eine sonderlich hohe Priorität hat. Zum einen ist es kein zeitkritischer Prozess (siehe oben) und zum anderen gibt es genug andere Baustellen die mit Entwicklerstunden versorgt werden wollen.