Keine Angst , die Aktien sind nicht weg.
Vor kurzem ist mir Ähnliches passiert. Bei mir das ein einzelner , aber sehr großer Posten, der bei der anderen Bank nicht ankam.
Der Telefonservice konnte nicht weiterhelfen, sondern vertröstete nur mit "Es dauert" . Das glaubte ich auch zuerst, da der Posten im Ausland lagerte.
Als dieser dann delistet war, also nicht mehr handelbar, habe ich bei beiden Banken Beschwerde , ebenso bei der Bafin.
Dann kam Bewegung in die Sache. Zuständig war die abgebende Bank , denn diese hat den Übertrag auf den Weg gebracht. Es stellte sich heraus, dass die Aktien in einem Zwischendepot gelagert waren und dann vergessen wurden.
Ende gut, alles gut. In meinem Fall konnten die Aktien nicht mehr übertragen werden und wurden wieder zurückgebucht. Wegen des offensichtlichen Fehlers der Bank wurden mir bei der Barabfindung keinerlei Kosten berechnet, und der Gewinn aus dem Investment wurde mit dem Verlustverrechnungstopf ausgeglichen.
Bei Übertrag wären hohe Beträge fällig geworden.
Probleme können auch glücklich enden. Mann muss nur fest daran glauben.
