Trading App löscht Order ohne Sicherheitsabfrage oder Tan

[Primus]

Hallo Eric,

bei der Benutzung der "Comdirect Trading App" bin ich im Orderbuch versehentlich auf "Order löschen" gekommen. Die Order wurde gelöscht ohne Sicherheitsabfrage oder Tan!!!

[Crazyalex]

@SMT_Erik 

Ich nutze die Trading-APP ja nicht....

Daher die blöde Frage von mir: Gilt dort auch das Session-TAN-Verfahren?

Gruß Crazyalex

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Primus und @Crazyalex,

ja, die trading App arbeitet tatsächlich mit dem Session-TAN-Verfahren.

Dementsprechend kann eine Order nach Freigabe der Session-TAN ohne erneute TAN-Freigabe oder Bestätigungsseite durch Drücken des entsprechenden Buttons gelöscht werden.

Beste Grüße

Jan-Ove

[Thorsten_]

Gerade mal ausprobiert und man muss keine Session-TAN freigeben.

Ich logge mich per Fingerabdruck ein und kann mit Drücken auf "Order löschen" die Order löschen. Keine weitere Nachfrage, keine Session-TAN-Freigabe.

[Primus]

@SMT_Erik 

ich wollte nur die Seite wechseln, bin versehentlich auf Löschen gekommen, und weg war die Order. 

So gehts nicht!!! 

Das müßt ihr ändern oder die Nutzer warnen. 

[Primus]

Noch nicht einmal wird ein Hinweis oder Information wird angezeigt. Das ist ein Riesenbug!

[SMT_Erik]

Hallo @Thorsten_,

Hallo @Primus,

eine SessionTAN in der trading App ist gemäß den aktuellen Nutzungsbedingungen 90 Tage lang gültig. Insofern handelt es sich nicht um einen Bug.

Ich leite eure Hinweise gerne an die Fachabteilung weiter, um das Handling zu optimieren.

Gruß

Erik

[Primus]

@SMT_Erik 

Die SessionTAN ist 90 Tage oder Logout gültig? Oder nicht?

[Primus]

Wenn ich im Hilfemenü "Session-Tan..." auswähle, dann wird einem die Bedeutung von "Session-Zeit" erklärt .....

[SMT_Erik]

Hallo @Primus,

die SessionTAN wird in einem Token hinterlegt und ist 90 Tage lang gültig, auch dann, wenn zwischendurch eine Abmeldung in der App erfolgt.

Gruß

Erik