Signatur nicht sichtbar

[Antonia]

 

Huhu!

Nun wollte ich gerade mal der Empfehlung von @digitus folgen aber die Signatur ist abgeschnitten.

Ich bin sicher, das Problem gab es schon mal am Anfang nach dem Relaunch, wurde aber behoben. Nun ist es wieder da. Nur bei mir?

Vielleicht kann das @SMT_Service sich mal darum kümmern?

[SMT_Chris]

Hallo @Antonia,

was hast du für ein Gerät und welchen Browser nutzt du? Meine Tests haben diesen Fehler nicht gezeigt. Hiernach kann es sich nicht um ein generelles Problem handeln.

Viele Grüße

Christoph 

[Crazyalex]

Das ist soweit ich mit meinem Android Smartphone sehen kann ein vielleicht doch nicht ganz ungängiges Problem....

Gruß Crazyalex

[SMT_Chris]

@Crazyalex: Heißt das, dass dieses Phänomen bei dir ebenfalls auftritt? Was hast du denn für ein Gerät?

Viele Grüße

Christoph

[Crazyalex]

Jep - kenne das Phänomen von meinem Samsung Galaxy Xcover pro (aktuelle Firmware / Firefox als Browser)

Gruß Crazyalex

[SMT_Chris]

@Crazyalex: Ok, danke. Ich habe mal FF auf mein Samsung (nicht Xcover pro) aufgespielt, um zu sehen, ob FF für die abgeschnittene Signatur verantwortlich ist. Dem ist leider nicht so. Ich werde den Dienstleister darauf ansetzen, kann aber nichts versprechen. 

CC. @Antonia

Viele Grüße

Christoph

[Antonia]

Ich habe ein Samsung S20 und nutze Samsung Internet.

Der Test mit Chrome zeigt ein normales Bild mit vollständiger Signatur.

Nur zur Info an @SMT_Chris 

[SMT_Chris · Accepted solution]

Hallo @Antonia, 

leider konnte Khoros den Fehler nicht reproduzieren. Da die Community für Firefox, Chrome, MS Edge und Safari optimiert ist, empfehlen wir die Nutzung von einem dieser Browser. Hier einmal eine Auflistung von Systemen und Browsern für eine optimale Nutzbarkeit der Community.

Desktop Browsers

Windows (Version 7+)

• Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge

Mac (Version 10.11+)

• Safari
• Chrome
• Firefox

Mobile  Browsers

Android (Version 4.4+)

• Chrome

iOS (Version 10+)

• Safari

Viele Grüße

Christoph

[Antonia]

Danke, lieber @SMT_Chris , für die Empfehlung und Auflistung.

Dann ist ja alles gut!

Ich halte es dann frei nach Loriot "Ich lasse mir von Khoros nicht vorschreiben, welchen Browser ich zu nutzen habe!"

😂

[SMT_Chris]

@Antonia. Nein, natürlich kannst du jeden Browser nutzen, den du möchtest. Allerdings muss du dann ggf. mit leichten Einschränkungen rechnen, und das betrifft nicht nur Khoros, sondern auch andere Seiten ;).

VG

Christoph