Postbox - Fehlender Finanzreport

[TC_Hessen]

Moin,

fehlt auch noch anderen der aktuelle Finanzreport? Die Mail kam an, die Postbox ist aber leer.

[Pramax]

Du bist nicht allein!

Gruß, Pramax

[ehemaliger Nutzer]

Ja, bei mir auch.

[Pramax]

Hallo @TC_Hessen ,

ich habe heute per Email bei der Kundenbetreuung in dieser

Sache nachgefragt und mitgeteilt bekommen, dass die Finanzreports

am Freitag (also morgen) in der Kunden-Postbox zur Verfügung gestellt

werden. 

Gruß, Pramax

[SMT_Chris]

Hallo in die Runde, 

gut Ding will eben Weile haben ;). Im Ernst: Aufgrund von technischen Unzulänglichkeiten verzögert sich der Versand ein wenig. Wir hoffen, euch den Report so bald wie möglich zur Verfügung stellen zu können. Vielen Dank für eurer Verständnis. 

VG

Christoph

[TC_Hessen]

Das Problem ist eben, deswegen hatte ich auch parallel auf 3 Kanälen Druck gemacht, was sonst nicht meine Art ist, wenn man bestimmte Zahlungen nachweisen muß.

Mangels qualifiziertem Überweisungsnachweis (pdf, signiert) gibt es Stellen, die dann nur noch in diesem Falle den Finanzreport akzeptieren.

Deswegen warte ich ja auch drauf, daß man Überweisungen gescheit nachweisen kann.

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @TC_Hessen,

eine Überweisungsbestätigung kann jederzeit telefonisch über unsere Kundenbetreuung bestellt werden. Diese wird dir dann auch als PDF (mit Unterschriften etc.) in die PostBox eingestellt. Eine Funktion, dies online zu erledigen, gibt es bisher leider noch nicht.

Beste Grüße

Jan-Ove

[Moltkko]

Guten morgen,

wir haben inzwischend en 8.4. und so langsam wäre es nöttig mal den Report zu erhalten. Eine Woche Verspätung ist noch akzeptable, aber nun sollten irgendwelche Problem behoben sein, oder bitteschön per Post.

Gruß

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Motkko,

wir werden die Finanzreporte so schnell wie möglich zur Verfügung stellen. Bitte entschuldige die Verzögerung.

Viele Grüße

Mario

[TC_Hessen]

Warum ist eigentlich schon wieder der Finanzreport noch nicht eingetroffen? Es ist jetzt ein Monat her nach dem Chaos mit der Infomail und mehreren Zusagen, aktuell brauch ich den aber wieder und ich habe den nicht...

Es müsste doch möglich sein, automatisiert einen Lauf so zu starten, daß man den direkt am Monatsanfang mit einem sauberen Monatsabschluss zugestellt bekommt.