PhotoTAN-App funktioniert nicht mehr

[Penelope]

 Seit einem IOs-Update auf Version 17.3.1 funktioniert die App auf meinem iPhone 13 mini nicht mehr. Es ist nur displaygroß eine schwarze Fläche zu sehen. Weil jemand Rat?

Danke iV

[ae]

Als erstes würde ich die App schließen und neu aufrufen. Dann eventuell ein Update der App und Handy einmal neu starten. 

Herzlich willkommen in der Community 

gruss ae

[ImFluss]

Bei mir funktioniert die photoTan (und auch die comdirect App) nach dem iOs-Update auf Version 17.3.1 weiterhin wie gewohnt.  Das spricht dann nicht unbedingt für ein generelles Problem.

Ich würde es mal mit den Tipps von @ae probieren.

Viele Grüße

[Penelope]

Hallo @ae , Ausschalten und wieder Einschalten war das Geheimnis. Ich bedanke mich sehr herzlich!

BG

penelope

[SMT_Chris]

Hallo @Penelope,

schön, dass die App wieder funktioniert. Und "Danke" auch an @ae und @ImFluss für eure Hilfe. 

Viele Grüße

Christoph

[Gerd07]

Hallo Zusammen

Bei mir geht die Foto Tan auch nicht mehr nach dem Update.

Es wirkt als sei sie eingefroren:

 Woran kann das liegen?

Hat jemand eine Idee?