Kaum fassbar.
Es gehört nicht zum Thema und ich werde noch einen eigenen Beitrag erstellen, muss das jetzt aber einfach los werden:
Ich bin seit Ende der 90er mit meinem und einige Jahre später mit meiner Frau zusammen bei der Comdirect. Auch unsere Töchter hatten jeweils ein Konto.
Einer unserer Töchter hat Comdirect jedoch, ohne Angaben von Gründen, im April das Konto gekündigt. Sie hatte, nachdem sie 18 geworden ist, es versäumt ein Formular auszufüllen und Ihre Identität zu verifizieren. Ich wollte das, direkt nach dem Kündigungsschreiben, mit ihr zusammen noch nachholen und hatte von der Hotline auch eine Zusage, dass das noch geht. Das war noch lange vor der Auflösung des Kontos.
Wir hatten dann das Formular per Postident eingeschickt. Es kam aber nur die Nachricht, dass das nicht geht.
Immerhin hatten sie und mein Bürokollege, der schon bei der neuen Bank ist, über den Betrag gefreut, den sie für den Wechsel erhalten haben 😉
Bin am Überlegen, ob ich mit meiner Frau und den beiden anderen Töchtern auch noch wechsle.
Die neue Online Bank hat schon Wero, was ich bei der Comdirect vermisse.
