Wie lautet den die eMail Adresse der Bank?

[ehemaliger Nutzer]

Wie lautet die eMail Adresse wenn man eine Anfrage hat???

[__dpk]

Du kannst aus dem persönlichen Bereich das Kontaktformular verwenden, dann kannst Du auch persönliche Daten übermitteln, da es direkt an die Bank geht und nicht als unverschlüsselte Email versendet wird.

[dg2210]

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@__dpk  schrieb:

Du kannst aus dem persönlichen Bereich das Kontaktformular verwenden,

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Aber nur, wenn man das Formular findet.

@SMT_Service: ist das Absicht, daß das Kontaktformular so gut versteckt ist?

Suche ich in der Volltextsuche nach "Kontaktformular", so bekomme ich:

Ein Klick auf "Alle Kontaktwege" bringt mich zu:

Auch nicht besser, oder?

[Xin]

Ich scrolle immer runter bis zum Ende einer der Seiten und klicke auf "Kontakt". Dann nochmal ein klein wenig Scrollen und dann gibts Kontaktformular für Kunden.

[__dpk]

@dg2210 

Deswegen hatte ich direkt den Link dorthin angegeben. 😉

[dg2210]

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@Xin  schrieb:

Ich scrolle immer runter bis zum Ende einer der Seiten und klicke auf "Kontakt". Dann nochmal ein klein wenig Scrollen und dann gibts Kontaktformular für Kunden.

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Genau DAS meinte ich mit "gut versteckt"!

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @dg2210,

nach dem Klick auf "Hilfe & Service" befindet sich das Kontaktformular direkt im unteren Bereich. Quasi direkt unter deinem Screenshot.

So versteckt ist es also gar nicht. 😉

Viele Grüße

Mario

[dg2210]

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@ehemaliger Nutzer  schrieb:

Hallo @dg2210,

nach dem Klick auf "Hilfe & Service" befindet sich das Kontaktformular direkt im unteren Bereich. Quasi direkt unter deinem Screenshot.

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Darum habe ich den Screenshot genau dort abgeschnitten 😉

"direkt im unteren Bereich" ist nicht genau das, was ich erwarte. Die Bank schafft es ja auch problemlos, Werbung direkt im Sichtfeld zu platzieren...

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @dg2210,

ich gebe dein Feedback gerne weiter.

Viele Grüße

Mario

[EU_1]

@dg2210  Richtig, Ihre Antwort.

Ich habe das auch nie gefunden, bis mir  "first" per e-mail den Weg dorthin geschrieben hatte.  (mit google maps nicht auffindbar!) 😁

Seither nutze ich dieses Verfahren; geht schneller als per normales email.

Nur, habe das noch nicht geprüft, bekommt man auch eine Kopie dieser internen Anfragen in seine Postbox?  Denn nur dann hat Kunde König einen Beweis.