am 18.11.2023 20:00
Hallo zusammen,
ich nutze bereits seit etwa 6 Jahren die NFC Funktion meines Handys um mit meiner comdirect VISA zu zahlen.
Dies war am Anfang mit Google Pay und neuerdings auch mit Google Wallet kein Problem.
Nun habe ich seit einem Monat eine Fitbit Charge 6 die auch mit Google Pay beworben wird. Leider taucht comdirect als unterstützte Bank bei den deutschen Banken / Kreditinstituten nicht auf. https://www.fitbit.com/global/us/technology/google-apps/banks
Die Visa von N26 hingegen funktioniert tadellos. Was genau ist hier das Problem? Fehlt es hier an einer Kooperation zw. Fitbit (Google) und der comdirect oder wie komme ich an die comdirect VISA Unterstützung auf der Uhr?
Beste Grüße
Stefan
am 18.11.2023 20:08
@dj-zz schrieb:ich nutze bereits seit etwa 6 Jahren die NFC Funktion meines Handys um mit meiner comdirect VISA zu zahlen.
Dies war am Anfang mit Google Pay und neuerdings auch mit Google Wallet kein Problem.
Nun habe ich seit einem Monat eine Fitbit Charge 6 die auch mit Google Pay beworben wird. Leider taucht comdirect als unterstützte Bank bei den deutschen Banken / Kreditinstituten nicht auf. https://www.fitbit.com/global/us/technology/google-apps/banks
Die Visa von N26 hingegen funktioniert tadellos. Was genau ist hier das Problem? Fehlt es hier an einer Kooperation zw. Fitbit (Google) und der comdirect oder wie komme ich an die comdirect VISA Unterstützung auf der Uhr?
Was sagt denn die Kundenhotline zu diesem Thema?
Ansonsten kann sich das @SMTcomdirect, wenn es am Montag wieder am Platz ist, ggf. nach Rücksprache mit der Fachabteilung zum Sachverhalt äußern.
am 18.11.2023 20:12
Hast du es denn schon ausprobiert die Karte hinzuzufügen?
Die Comdirect ist ja nur noch eine Marke der Commerzbank AG und die steht in der Liste drin.
am 18.11.2023 20:28
Die Suchfunktion liefert auch noch diesen Beitrag
am 18.11.2023 20:33
Dazu gibt es schon einen Faden
https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/fitbit-pay/td-p/50015/page/4
Die Commezbank bietet Mastercard an und kann eingebunden werden, Comdirect mit Visa aktuell nicht.
am 18.11.2023 20:38
Das ist aber nicht Fitbit Pay, sondern Google Wallet 😉
am 18.11.2023 20:46
Ja die Karte wird bei der Einrichtung und dem letzten Check abgelehnt mit dem Hinweis, daß die Daten nicht korrekt seien und man es noch einmal versuchen soll... In der nativen Android App von Google Wallet klappt es problemlos.
am 18.11.2023 20:49
am 18.11.2023 21:12
Ich habe es gerade mit meiner Visa-Debitkarte bei meiner FitBit probiert und ich fürchte @paej liegt mit seinem Verweis richtig. Ich konnte sie auch nicht hinzufügen. Im Google Wallet auf dem Smartphone ging es ohne Probleme.
am 18.11.2023 21:28
Es ist aber kein reines VISA Problem wie man aus dem Post von "Paej" vermuten könnte. Ich habe soeben eine Visa Karte von Kontist erfolgreich der Fitbit Charge 6 hinzufügen können. Daher sollte die Commerzbank / Comdirect vielleicht mal ein paar junge fähige Programmierer einstellen 😁😂. Die Fintechs scheinen da ja keine großen Schwierigkeiten mit zu haben...