Mit Freude habe ich die Mitteilung Anfang Sept. 2026 in meiner Postbox gelesen, dass die comdirect endlich konkurrenzfähige Tagesgeldzinsen bietet (auch wenn nur für 6 Monate).
Euphorisiert habe ich einen hohen 5-stelligen Betrag vom Konto einer anderen Direktbank auf mein comdirect Giro-Konto überwiesen. Das Konto der anderen Direktbank ist (wie bestimmt bei vielen anderen Kunden) mit einem Referenzkonto zu einer anderen Bank - in meinem Fall dem comdirect Giro-Konto - verbunden. Eine Verbindung zum Tagesgeld PLUS Konto ist gar nicht möglich, da die Direktbank nur ein Referenzkonto anlegen kann, von dem einmal Geld überwiesen worden ist. Und das ist augenscheinlich mit dem Tagesgeld PLUS Konto nicht möglich, da hier nur innerhalb meiner comdirect Konten Transaktionen möglich sind.
Das Geld auf dem Giro-Konto habe ich dann am nächsten Tag direkt auf mein Tagesgeld-Plus Konto transferiert, um sofort von dem attraktiven Angebot profitieren zu können. Es ist also nachweislich (zu sehen in den comdirect Umsätzen) einzusehen, dass dieser geplante Anlagebetrag von einem fremden Finanzinstitut gekommen ist.
Voraussetzung, in den Genuss des Zinsangebots zu kommen, ist jedoch, dass das Geld vom Fremdinstitut direkt auf dem Tagesgeld Plus Konto landen muss, ansonsten werden die Konditionen nicht eingeräumt.
Eine Rückfrage an der Service-Hotline hat die Erkenntnis gebracht, dass eine nachträgliche Korrektur nicht möglich ist, was mich sehr traurig gestimmt hat. Ich bin sehr enttäuscht!
Da ist doch irgendwo ein Denkfehler - was meint Ihr?
