ich kann mir durchaus vorstellen, daß zwischen dem Support und der Technik eine Sprachbarriere bestand. Eine von beiden Seiten könnte nicht wissen was ein Drittkonto ist.
Und hat die Fachbegriffe nicht gelernt. 😞
Das könnte nämlich Dein Konto bei einer anderen (Fremd)-Bank sein oder ein Konto eines Fremden (keine Gläubigeridentität) bei der gleichen Bank.
Da Du aber bei einer Überweisung von Deinem Verrechnungskonto nur auf Deine eigenen Konten überweisen kannst (=Auszahlungskonto) fällt ein Begriff weg. Das Konto zur Gutschrift des Betrages kann Dein [...] , Dein Tagesgeld Plus, Dein Währungskonto und das sozusagen fest verknüpfte Girokonto "woanders" sein.
Es handelt sich also bei Deiner aktuellen Anfrage um eine Überweisung von Dir in Richtung einer anderen Bank. Und da kannst Du Dich eventuell sogar selber oder durch eine Grundeinstellung ausgesperrt haben.
Denn es gibt die viel zu oft übersehene Seite Überweisungslimits, beispielsweise hier:
https://abload.de/img/ueberlimits_20211231_5pj26.jpg
Diese unterteilt sich dann in die Limits für Onlinezahlungen und telefonisch aufgegebene Transaktionen.
Navigation:
Hauptmenü > Hilfe & Service > Überweisung > Überweisungslimits
Dieses Limit dann ansehen und ggf. umstellen.
Wieder zurück in den persönlichen Bereich und dann die Überweisung aufgeben.
Diese wird dann neuerdings als Echtzeitüberweisung ausgeführt, daß kann man als Bank/Broker durchaus als Nutzenversprechen kommunizieren.
Was ich damals als Standardlimit hatte, weiß ich nicht mehr.
So müsste es funktionieren.
Ich hoffe Dir gedient zu haben.
Liebe Grüße
Gluecksdrache
