kirjka schrieb:
Ich habe mit meiner VISA Karte in NZD und NOK Geld abgehoben und musste feststellen, dass ein deutlich schlechterer und augenscheinlich zu Gunsten von comdirect bestimmter Wechselkurs verwendet wurde. Beispielsweise wurde für mehrere NZD-Abhebungen ein Kurs zu 1,60 verwendet, dieser Wert wurde allerdings den gesamten letzten Monat nicht erreicht! Der korrekte Wechselkurs zum Zeitpunkt der Abhebung war zwischen 1,63 und 1,64. Ich zahle also 1,8% bis 2,4% drauf.
Sehen so "kostenlose" Bargeldabhebungen in Fremdwährungen bei euch aus??? Eine Abzocke ist das, wenn es augenscheinlich kostenlos ist und man dann dennoch die für andere Kreditkarten übliche Gebühren über einen manipulierten Wechselkurs draufzahlt. Ich bin absolut enttäuscht, da zahle ich ja selbst bei Karten mit Gebühren, die meisten unter 2% liegen, weniger als hier.
Eigentlich ist das doch Betrug? So eine Abweichung kann mir keiner plausibel erklären. Vor allem, da angeblich tagesaktuelle Werte herangezogen werden.
Hallo @kirjka,
erst einmal möchte ich Dich um die Einhaltung allgemeiner Höflichkeitsformeln hier in der Community bitten.
Auslandstransaktionen sind immer etwas komplex, weil verschiedene Beteiligte agieren und die Wöhrungsumrechnung von einem anderen Ende der Welt hierher nicht ganz einfach ist. 
Einen ersten Hinweis kann Dir die offizielle VISA-Umrechnungstabelle geben:
https://www.visa.de/reisen/wahrungsumrechner
Gebe Die von Dir in Frage gestellte Transaktion einfach einmal ein und verwende das entsprechende Auslandseinsatzentgelt. Welches ja bei comdirect sehr günstig sein sollte.
Der Rechner wirft mir einen aktuellen Wert von "1 Euro = 1,613389 Neuseeland-Dollar" aus.
Gehe dann jede Zeile der Abrechnung durch und sehe nach, ob der ausländuische Automatenbetreiber seinerseits ein zusätzliches Entgelt berechnet hat. Dann würdest Du nicht 150 NZD oder so was sehen, sondern einen "schiefen" Ausgangsbetrag.
So was kann Dir theoretisch auch auf manchem Messegelände in Deutschland mit Karten aller Banken passieren, wenn der Automat keinem der Geldautomatenbetreiber angeschlossen ist.
Ich hoffe das gibt einen ersten Ansatz der Recherche. In einem zweiten Beitrag kannst Du ja @SMTcomdirect noch zusätzlich erwähnen, dann läuft die Meldung gleich beim engagierten Team auf.
Von außerhalb der Bank kann ich leider nicht mehr sagen.
Wäre nett, wenn Du uns auf dem Laufenden hältst.
Liebe Grüße
Glücksdrache
