Keine aktuellen Werte in 2 Depots

[hapa]

Was soll das denn? bei 2 meiner Depots erscheint nur die Anzeige:

Das Depot wird momentan nicht mit aktuellen Kursen bewertet. Bitte aktualisieren Sie das Depot später noch einmal.

Was soll der Mist? auch wenn ich es später nochmals versuche erhalte ich nur die selbe Meldung.

Das ist höchst ärgerlich wenn man handeln möchte.

[Crazyalex]

Ein Handel der Papiere ist möglich - nur werden eben keine (aktuelle) Preise im Depot angezeigt.

Im Informer sind aktuelle Preise verfügbar.

Gruß Crazyalex

[hapa]

kann sich mal bitte jemand vom @smt an die Service Kollegen wenden, und darum bitten, daß ich in meinen Depots wieder Kurse angzeigt bekomme?

Danke

[Crazyalex]

@SMT_Service 

Bitte mit https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/keine-aktuellen-werte-in-2-depots/td-p/289068 zusammenführen.

Vielen Dank!"

[elMercado]

Kann das bestätigen. Gibt es denn mal eine Aussage wann der Fehler behoben wird ?

[Rebellion81]

Bei mir ebenfalls seit heute morgen keine Depot Aktualisierung. 

[SMT_Jan-Ove]

Hallo zusammen,

ich kann bestätigen, dass es aktuell eine Störung bei der Kursversorgung der Depotübersicht gibt. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Wiederherstellung der Kursanzeige und bitten für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Aktuell Kurse können im Informer nachvollzogen werden.

Beste Grüße

Jan-Ove

[Major Tom]

Hallo @SMT_Jan-Ove ,

Ist es denn wenigstens absehbar, bis wann die Depotanzeige wieder funktioniert?

Das mit dem Informer ist schön und gut für Depots mit einer Handvoll Posten, aber es gibt auch Kunden, die mehr Positionen halten und für mein Depot ist diese "Krücke" schlichtweg nicht zumutbar....

Danke und Gruss,

MT

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Major Tom, 

unser Ziel ist es, die Kursanzeige schnellstmöglich wiederherzustellen. Ich kann dir leider keinen genauen Zeitpunkt nennen, aber wir arbeiten daran mit höchster Priorität. 

Beste Grüße

Jan-Ove

[dcg71]

Seit heute früh kommt diese Meldung. Hat sonst noch jemand Probleme dieser Art? Beim Telefon-Support kommt man nicht durch und auf der Website findet man auch keine Infos. Danke für eure Feedbacks.