Girokarte im Restaurant abgelehnt

[djang]

Hallo, 

ich wollte heute in einem Restaurant mit meiner Giro-Karte bezahlen, Leider sind zwei Versuche fehlgeschlagen mit dem Vermerk vom Gerät, dass der Vorgang abgebrochen wurde. Danach habe ich dann eine Karte einer anderen Bank ohne Probleme verwendet. Geld ist genug auf dem Konto. 

was könnte hier das Problem sein? 

[__dpk]

Die ganz neue Girocard? Die hat kein VPay mehr.
Wenn das Terminal des Restaurants Maestro/VPay aber nicht Girocard kann, dann liegt es daran. 

[djang]

Auf der Karte steht noch VPay drauf. Es ist noch nicht die im Hochformat. 

[Cedi0310]

Das liegt dann wahrscheinlich an dem Lesegerät im Restaurant

[SMT_Erik]

Hallo @djang,

danke für deinen Hinweis. Möglicherweise ist deine girocard defekt. Funktioniert sie denn bei anderen Lesegeräten oder am Geldautomaten?

Gruß

Erik

[djang]

Am Geldautomat funktioniert sie. Ein anderes Lesegerät habe ich noch nicht getestet. 

[Thorsten_]

Wurde die Karte ins Gerät gesteckt oder die Kontaktlos-Funktion genutzt?

[djang]

Kontaktlose Funktion bei beiden Versuchen. 

[Thorsten_]

Dann vermute ich, dass du zuvor bereits 5 x kontaktlos bezahlt hattest.

Danach muss die Karte einmal gesteckt und mittels PIN legitimiert werden, bevor wieder 5 kontaktlose Zahlungen gehen.

Siehe FAQ.

Schlecht natürlich, dass das Kartenterminal das nicht klar fordert. Kenne auch Geräte, wo dann "Karte stecken" angezeigt wird, dann weiß man, was das Problem ist.

[djang]

Hm, das kann sein. Meistens steht dann aber dran „pin eingeben“, auch ohne reinstecken.