Ich glaube hier werden verschiedene Dinge vermischt:
Einerseits bieten viele Supermärkte die Möglichkeit Bargeld ausgezahlt zu bekommen. Man legt seine Waren auf's Band, nennt einen Betrag und der Händler bucht den Gesamtbetrag ab. @dg2210 hat das passenderweise "Bargeldverkauf" genannt.
Das ist ein Serviceangebot des Marktes, typischerweise an einen Einkauf von mindestens x Euro gekoppelt und funktioniert problemlos mit jeder Karte, die der Markt auch bei normalen Einkäufen akzeptiert.
Und dann gibt es andererseits die Funktion "Barzahlen". Das ist aber kein Serviceangebot des Marktes für den Kunden, sondern die Bank hat offenbar irgendwelche Vereinbarungen mit teilnehmenden Stellen geschlossen, gemäß denen diese wie eine Art Geldautomat für Ein- und Auszahlungen fungieren. Folglich ist das auch nicht an einen Kauf mit Mindestumsatz gekoppelt, dafür kann der Service nur begrenzt kostenlos genutzt werden. Dafür braucht es dann auch einen QR-Code.
Offensichtlich hat die Hotline bei ihrer Antwort angenommen, die Frage bezöge sich auf genau diese Möglichkeit.
Außer bei Einzahlungen sehe ich aber überhaupt keinen Grund darauf zurückgreifen. Supermärkte, die die Auszahlungen gemäß der erstgenennten Möglichkeit anbieten gibt es wie Sand am Meer und die Umsatzgrenze ist meist so niedrig, dass sie keine echte Hürde darstellt. Dafür braucht es natürlich keinen QR-Code und auch keine sonstige Hilfe der Bank (natürlich abgesehen davon, dass die Karte per se funktionieren muss).
