08.06.2023 10:09 - bearbeitet 02.10.2023 12:10
Liebe Community,
wir möchten diesen Thread nutzen, um alle eure Fragen rund um unsere Tagesgeldaktion zentral zu sammeln und zu beantworten. Zu diesem Zweck werden bestehende Threads ebenfalls hierhin verschoben.
Neukunden
Gelte ich als Neukunde, wenn ich bereits auf einem Konto bevollmächtigt bin?
Gelte ich als Neukunde, obwohl ich ein Konto bei der Commerzbank habe?
Fällt ein Kontoführungsentgelt für das Aktions-Tagesgeldkonto an?
Wie erhalte ich auch nach 6 Monaten weiterhin den Aktionszinssatz?
comdirect Kunden & Allgemeines
Warum wurden mir beim Zinsabschluss Steuern berechnet?
Erhalte ich den Aktionszinssatz auch auf meinem bestehenden Tagesgeldkonto?
Kann ich für den Aktionszinssatz ein Tagesgeldkonto in meiner bereits bestehenden Kontoverbindung eröffnen?
Kann ich an der Aktion teilnehmen, obwohl ich bereits ein Tagesgeldkonto habe?
Wann kann ich mein Guthaben auf das neue Konto übertragen?
Warum wird mir nach Eröffnung nur ein Verrechnungskonto angezeigt?
Wo kann ich den Zinssatz meines Kontos einsehen?
Warum wird mir nur der Standard-Zinssatz von 0,75 % online angezeigt?
Warum wurde mir erst der Aktionszinssatz angezeigt und nun wieder die Standardkonditionen?
Fallen für das Tagesgeldkonto Kontoführungsentgelte an?
Muss ich für eine kostenfreie Kontoführung in der Kontoverbindung des neuen Tagesgeldkontos ein Girokonto/Depot eröffnen?
Kann ich für eine kostenfreie Kontoführung in der Kontoverbindung des neuen Tagesgeldkontos ein Girokonto/Depot eröffnen?
Muss das Guthaben für die Tagesgeld-Aktion von einer Fremdbank überwiesen werden?
Gelten Überweisungen von Commerzbank- und Onvista-Konten als Eingänge von einer Fremdbank?
Kann ich Guthaben von meinem comdirect Konto auf das neue Tagesgeldkonto überweisen?
Unterstützt das Tagesgeldkonto Echtzeitüberweisungen und kosten diese etwas?
Gibt es einen Mindestbetrag, der auf dem Tagesgeldkonto erreicht werden muss?
Gibt es eine Höchstgrenze für das verzinste Guthaben?
Kann ich mein Guthaben ganz oder teilweise vom Tagesgeldkonto abziehen?
Wann erhalte ich meine Zinsen und wie werden diese berechnet?
Beste Grüße
Jan-Ove
am 03.07.2023 09:12
Guten Morgen.
Unterstützt das Tagesgeldkonto Echtzeitüberweisungen und kosten diese etwas?SpoilerDas Tagesgeldkonto unterstützt eingehende und ausgehende Echtzeitüberweisungen. Sofern online keine Wahlmöglichkeit besteht, ist die Ausführung in Echtzeit generell kostenfrei. Ausgehende Echtzeitüberweisungen sind auf 2.000 Euro limitiert. Eingehende Überweisungen sind in unbegrenzter Höhe möglich.
Gibt es aktuell einen Grund, warum Echtzeitüberweisungen "weg" vom Tagesgeldkonto auf das externe Referenzkonto nicht funktionieren?
Zielkonto ist ein PB-Girokonto.
Danke.
am 03.07.2023 09:32
Hallo @Porsche991, wir haben deinen Post zum Hauptthread verschoben. Solltest du zum Thema "Tagesgeld PLUS Konto und dem Aktionszins" noch etwas loswerden wollen, nutze dazu bitten besagten Thread. Danke.
Viele Grüße
Christoph
03.07.2023 09:54 - bearbeitet 03.07.2023 10:02
Leider ist das Verhalten reproduzierbar. Man kann KEINE Echtzeitüberweisung vom Tagesgeldkonto auf das Referenzkonto/Auszahlungskonto durchführen.
Am Zielkonto kann es nicht liegen.
Denn wenn ich vom Verrechnungskonto eine Überweisung auf dasselbe Referenzkonto durchführe funktioniert die Echtzeitüberweisung prima.
Also muß es am Tagegeldkonto liegen. Könnt Ihr das bitte "reparieren", sodaß es so funktioniert wie beworben und in den FAQ bestätigt?
Danke & VG!
am 03.07.2023 10:17
Das ist doch dann gut und du darfst das ja auch so sehen 🙂 Gemäß dem Motto "so einfach wie möglich, so komplex wie nötig" ist die aktuelle Lösung aber definitiv nicht einfach oder übersichtlich, da man auch einfach den Zins für alle hätte anheben können. Mir ist bewusst, dass das vermutlich nicht die internen Ziele gleichermaßen bedient hätte, aber das sind die Prioritäten von denen ich sprach. Ich muss aber zugeben, dass es immerhin transparent ist, was mich freut (was aber auch wirklich eine Minimalanforderung darstellt und unnötig wäre, wenn es tatsächlich einfach wäre).
Natürlich gehe ich davon aus, dass sich Leute die Zahlen nachher ansehen, meine Frage ist aber eher, vor welchem Zeithorizont die Zahlen interpretiert werden. Übertrieben formuliert könnte man ja einfach alle Kundengelder veruntreuen... das sähe auf einem SEHR kurzfristigen Horizont super aus (und dann natürlich desaströs, keine Frage :D). Mein Gefühl (und nicht nur meins) ist, dass man den Faktor "Kundentreue und Zufriedenheit" (der sich nun mal nur langfristig bemerkbar macht) nach Deutscher Großkonzerns-Manier unterschätzt. Bzw. als Hygiene-Faktor einstuft (muss man halt bieten, ist aber unsexy). In meinem Umfeld war ca. jeder Zweite Kunde bei der comdirect und lange Zeit zufrieden. Inzwischen werden es immer weniger. Und die, die nicht gehen, parken ihr Geld halt woanders. Das ist dann zwar immer noch ein Kunde für die codi, aber effektiv auch ein Schaden. Jetzt kann es sein, dass ich ein einer starken Bubble lebe (muss man ja immer einkalkulieren), aber auf wen wird denn als Kunde abgezielt? Menschen, die sich nicht weiter mit Finanzen beschäftigen können? Die sind doch eher bei den alteingesessenen Banken oder den Volksbanken/Sparkassen. Technisch interessierte Menschen und digital natives? Na die dödeln bei Neo-Banks / Neo-Brokern ab. Die Codi hatte einen (aus meiner Sicht) exzellenten Ruf als gute Mischung aus Innovation, Konditionen und Sicherheit. Eine Bank, die man guten Gewissens empfehlen konnte. Dies behauptet jetzt niemand mehr so ohne Einschränkungen. Ja, sie ist noch immer eine sichere Bank und zuverlässig (gemessen am Deutschen Durschnitt für Neuland-Unternehmen...). Und jetzt wird es auch schon dünn im Vergleich mit der Konkurrenz.
Diese Entwicklung kann eine Fehleinschätzung meinerseits sein, eine ungeplante aber objektiv bestätigbare Einschätzung oder halt eine vollkommen einkalkulierte Entwicklung. Ich meine nichts davon böse, ich möchte entweder helfen, die Sichtweise meiner Bubble zu kommunizieren, oder verstehen, warum das alles so ist wie es ist. Zu Letzterem kann man jetzt sagen "rentiert sich halt eher", da würde ich ganz dumm dagegenhalten "aber nur kurzfristig". Damit kann ich absolut falsch liegen, aber aus meiner Sicht sind die Zeiten des "uninformierten Kunden" vorbei. Ich wünsche mir, dass die comdirect wieder zur ihrer alten Stärke findet, aber seit der Übernahme durch die coba sehe ich das einfach nicht mehr. Die Aktion hier fällt dabei für mich in die Kategorie "gut gedacht aber fraglich umgesetzt". Warum das neue Tagesgeld Konto für Bestandskunden? Warum nur für Geld von außen? Ist das die Art, wie man Wertschätzung zeigt? Falls die Antwort für dich "ja" lautet, dann kann ich zumindest garantieren, dass das definitiv nicht für alle gilt. Wir halten also fest: Beide unsere Meinungen sind nicht stellvertretend für alle Kunden. Die große Frage ist: Wo liegt der Durchschnitt. Das werden wir zwar nie erfahren, aber spannend wäre es dennoch 😉
PS: Das Bild besagter Kakophonie hat mich aber sehr erheitert, danke 🙂
03.07.2023 11:31 - bearbeitet 03.07.2023 11:32
Ein erneuter Versuch zeigt, jetzt geht es auch vom Tagesgeldkonto.
Was könnte der Grund sein, daß es bei den letzten zwei Versuchen nicht funktioniert hat?
1. Der erste Versuch war am Wochenende, da ging es nicht - und ich mußte eine SEPA-Überweisung stattdessen durchführen. Gehen Echtzeitüberweisungen am Wochenende nicht?
2. Der zweite Versuch war heute am Vormittag und es ging ebenfalls nicht. Könnte der Grund sein, daß die SEPA-Überweisung vom Wochenende noch "hing" und nicht gebucht war? Und daß deshalb eine neue Echtzeitüberweisung "blockiert" wurde?
Jetzt, wie gesagt, nachdem die Wochenend-SEPA-Überweisung weg war, ging die Echtzeitüberweisung durch.
?
03.07.2023 16:26 - bearbeitet 03.07.2023 16:27
Hallo zusammen,
ich habe Mal eine Frage zur Berechnung der Zinsen zum TG Konto, ist aber auch eine generelle Frage.
Habe Mal die Zinsberechnung durch comdirect kontrolliert.
Buchungstag und Wertstellungstag sind am 27.06.2023.
Also müssten es doch vom 27.06 - 30.06.2023 4 Zinstage sein,
oder liege ich da falsch?
Die comdirect berechnet hier aber nur 3 Zinstage (?).
Hab es schon über den telefonischen Support und Fachabteilung versucht,
fliege da aber immer wieder aus der Leitung, nach über einer Stunde.
am 03.07.2023 16:37
Ist schon korrekt. Bei der vereinfachten Zinsrechnung wird in aller Regel entweder der erste oder letzte Tag der Rechnung weggelassen, weil der in den nächsten (oder vorigen) Berechnungszeitraum fällt.
Das findet man auch bei Zinsrechnern so.
am 03.07.2023 17:10
@Tarulia schrieb:Bei der vereinfachten Zinsrechnung wird in aller Regel entweder der erste oder letzte Tag der Rechnung weggelassen, weil der in den nächsten (oder vorigen) Berechnungszeitraum fällt.
Das macht auch Sinn. Sonst könnte man für den gleichen Betrag ja 2x Zinsen kassieren, falls dieser morgens noch auf Konto A und abends schon auf Konto B läge.
03.07.2023 17:25 - bearbeitet 03.07.2023 17:46
03.07.2023 17:25 - bearbeitet 03.07.2023 17:46
Wenn das Geld dort liegt (also Buchungstag) ist ja nicht Wertstellungstag.
Die Wertstellung, auch Valuta genannt, ist der Vorgang, mit dem eine Zahlung auf dem Konto tatsächlich verfügbar wird. Oder eben, bei einer ausgehenden Zahlung, nicht mehr verfügbar ist. Ab dem Zeitpunkt der Wertstellung ist das Geld also flüssig (oder weg). Mit der Wertstellung wird eine Zahlung zugleich auch zinswirksam.
Link zu Zinstagen
Edit: Hab es gefunden:
Ein zinspflichtiger Tag wird als Zinstag bezeichnet. Die Anzahl der Zinstage ergibt als Differenz zwischen der Wertstellung (Valuta) des Verzinsungsbeginns und der Wertstellung des Verzinsungsendes. Gemäß §§ 187, 188 BGB wird dabei der Wertstellungstag des Beginns nicht mitgezählt.
am 03.07.2023 21:28
Guten Abend in die Runde,
ich hätte trotz intensivem Recherchierens noch eine Frage noch zum Thema Tagesgeld Plus mit Aktionszins für Bestandskunden:
Kann die Fremdbank gleichzeitig Auszahlungsbank bei einem bestehendem Verrechnungskonto sein (z. B. Postbank) oder entspricht das dann einer internen Überweisung?