Hallo an alle,
hier mal eine Übersicht, wie Bonus-Sparen im Allgemeinen funktioniert. Ich hoffe, damit klärt sich bei dem ein oder anderen vielleicht schon die ein oder andere Frage. 🙂
Viele Grüße
Philipp
TNE schrieb:Aktuell ist es so, dass wenn man im Bonussparen-Bereich navigiert, es immer noch eine Verzögerung von rd. 5-10 Sekunden beim Laden der Seite gibt.
Ja, das kann ich bestätigen. Aber werden hier nicht diverse Verlinkungen bedient, die nunmal eine Weile brauchen, bis sie geladen sind? Die schöne Online-Welt mag zwar theoretisch immer in Blitzeseile funktionieren, weil wir das so erwarten. Aber je komplexer unterschiedliche Datenquellen, Dienstleister, Reklamations- und Rückgabefristen der einzelnen Shops sowie die Bonus-Bedingungen miteinander verwoben werden, desto häufiger tritt das System auf die Bremse. Da hilft es nur, die Geduld zu bemühen, und die möglichst penible Befolgung der Hinweise zum Browsen in diesem System zu beherzigen. So ein System lässt sich m. E. nicht in drei einfachen Sätzen im Werbebanner erklären.
Meint der Schlaumax
P.S. Meine Erfahrungen mit dem Bonus-Sparen sind bislang überwiegend positiv. Auf die Gutschrift einer Online-Apotheke habe ich sogar mal mehr als 12 Wochen gewartet. Da waren meine Medikamente schon längst verdaut... 
Dirk1000 schrieb:
Vielen Dank dafür. Prima, dass ihr euch drum kümmert.
Bis geapnnt, was der Dienstleister da von sich gibt...
Hallo @Dirk1000,
die Fachabteilung wird sich bei dir noch einmal per E-Mail melden.
Sofern du direkt beim Shop reklamiert hast, wäre die Antwort plausibel. Der Shop-Betreiber kann mit deiner Bonus-Sparen-ID nichts anfangen und wird dich dann an uns verweisen. Die Reklamation eines Einkaufs ist ausschließlich über die dafür vorgesehene Funktion im Bonus-Sparen-Portal unter "Meine Gutschriften" > "Meine Einkäufe" > "jetzt einen Einkauf reklamieren" möglich. Hattest du diese Funktion zuvor gewählt?
Nun noch ein paar allgemeine Anmerkungen zum Bonus-Sparen.
Damit ein Einkauf im Bonus-Sparen-Portal Berücksichtigung findet, ist es wichtig, das im obigen Schaubild von @SMT_Philipp beschriebene Procedere einzuhalten. Schon ein Springen in andere Browsertabs während des Shopping-Vorgangs kann dazu führen, dass die für die Registrierung des Shopping-Vorgangs erforderlichen Cookie-Informationen unbrauchbar werden. Damit ist eine Nachverfolgung eines Einkaufvorgangs weder für Mehrwerk noch für den Shop-Betreiber möglich.
Beim Bonus-Radar handelt es sich um ein Browser-Add-on. Nicht alle Shops akzeptieren den Einsatz dieser Add-ons bzw. Toolbars, und daher kann es vorkommen, dass dieser Service dann nicht angezeigt wird. Momentan tritt ein Effekt auf, bei dem der Status des Radars im Shopping-Vorgang (z. B.: beim Wechsel eines Schritts vom Warenkorb zum Bezahlvorgang) wieder auf „rot“ zurück springt. Hierbei handelt es sich zumeist um ein Anzeige-Problem. An der Optimierung arbeiten wir bereits. Solange hier keine Lösung verfügbar ist, rate ich dir im Zweifelsfalle den umständlicheren Weg (wie in der Grafik beschrieben) zu beschreiten.
Aufgrund der komplexen Funktionsweise des Bonus-Sparens lässt sich das Procedere zu unserem Bedauern zurzeit nicht leichter bedienen.
Gruß aus Quickborn
Erik
