am 10.04.2021 03:20
Hallo zusammen!
In der Hoffnung (und dem Wissen damit zu scheitern) eröffne ich hier mal einen universellen Thread in dem Probleme mit dem Informer und darin nicht auffindbare WKNs sowie daraus resultierend fehlende Positionen im täglichen Emailbericht des Musterdepots an die Comdirect gemeldet werden können.
Warum ich das gerade jetzt (also heute, um diese UnUhrzeit) mache?
Einfache Antwort: Aus gegebenem Anlass!
Bei A0MYNP - Mercadolibre tritt das Problem auf, dass dieses Papier zwar über die ISIN, nicht aber die WKN im Informer gefunden werden kann. Daher auch keine Position im Emailbericht des Musterdepots.
Ich möchte daher höflichst den @SMT_Service bitten, sich dem Problem anzunehmen und sogleich auch schon vorab meinen Dank dafür aussprechen 😃
Wie eingangs erwähnt darf jeder der ein ähnlich gelagertes Problemchen hat dieses gerne hier anfügen - wie wir wissen (und dass soll jetzt ausdrücklich kein Vorwurf sein!) kommt das halt ab und an mal vor...
Die Jungs und Mädels vom SMT melden das aber immer so schön an die zuständige Stellen und dann ist das meist auch sehr schnell wieder aus der Welt geschafft!
Vielen Dank dafür @SMT_Service ! 😁
Gruß Crazyalex
am 13.04.2021 10:50
am 13.04.2021 11:50
Hallo Corinna,
es wurde noch einmal nachgebessert. Kannst du A2QL8U und A2QL8V jetzt wieder aufrufen?
Gruß
Erik
am 13.04.2021 18:12
am 20.04.2021 09:26
Hallo @SMT_Service!
A112ST funktioniert nicht & fehlt im Emailbericht
Vielen Dank, dass ihr euch darum kümmert 😀
Gruß Crazyalex
am 20.04.2021 09:37
am 03.01.2022 16:51
Da es sich hier ja um einen universellen Informerproblemmitteilungsthread handelt, hole ich ihn mal zu genau diesem Zweck wieder ans Tageslicht:
Die Angaben der beiden Nasdaq100-ETFs von Invesco (801498 bzw. A2N6RV) sind fehlerhaft, beispielsweise sind beide als nicht handelbar klassifiziert.
Nur falls ihr sowieso beim Datenversorger anrufen wolltet 😉
Danke.
am 03.01.2022 17:13
@GetBetter schrieb:
...Nur falls ihr sowieso beim Datenversorger anrufen wolltet 😉
Danke.
Da wäre eine Standleitung angebracht 😏
Gruß Morgenmond
am 04.01.2022 08:37
Guten Morgen @GetBetter und @Morgenmond,
Standleitung steht, die Anfrage läuft 😉.
Danke für den Hinweis.
Viele Grüße
Jessica
am 20.09.2022 01:58
Hallo @SMT_Service,
beim E-Mailbericht zum Musterdepot für den gestrigen Tag ist mal so richtig der Wurm drin!
Bei so richtig vielen Papieren steht da 'n Wert von 0 - der garantiert nicht stimmt.
Ich habe mal einen kleinen Ausschnitt herauskopiert:
10XDNA - Disruptive Tec... ( DNA10X ) | ||||||||||||
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Ihre Notiz: | ||||||||||||
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Aalberts N.V. Aandelen ... ( A0MQ1F ) | ||||||||||||
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Ihre Notiz: | ||||||||||||
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AAON Inc. Registered Sh... ( 894255 ) | ||||||||||||
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Ihre Notiz: | ||||||||||||
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AbbVie Inc. Registered ... ( A1J84E ) | ||||||||||||
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Ihre Notiz: | ||||||||||||
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Aegon Global Sustainabl... ( A2PGN1 ) | ||||||||||||
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Ihre Notiz: | ||||||||||||
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Alimentation Couche-Tar... ( A3DSL8 ) | ||||||||||||
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Ihre Notiz: | ||||||||||||
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Das ist natürlich sehr ärgerlich.
Der Informer scheint bzgl. diesen Papieren ebenfalls reparaturbedürftig.
Abermals möchte ich darauf hinweisen, dass es schön wäre in solchen Fällen den Versand des E.Mailberichts zum Musterdepot nochmals nachträglich händisch (zum Wunwschdatum) triggern zu können wenn die Reparatur erfolgt ist.
Vielen Dank!
Gruß Crazyalex
am 20.09.2022 08:10
Moin @Crazyalex,
danke dir für den Hinweis und die Angaben, die ich dem Ticket gleich zugeordnet habe.
Der Kursversorger wird das prüfen.
Viele Grüße
Jessica