smartbroker wird smartbroker+

[KWie2]

Hallo,

Noch im August, so hieß es vor einigen Tagen noch, sollte smartbroker+ als Nachfolger von smartbroker an den Start gehen.

Und es sieht so aus, dass die Smartbroker AG das Versprechen halten könnte.

Heute morgen (am 30.8.) war noch die Vorschau aktiv, nun findet sich auf smartbrokerplus.de die neue funktionale Website.

Einloggen kann ich mich als Kunde in der neuen Oberfläche derzeit noch nicht (geht noch über die alte Struktur) und ob es nun wieder möglich ist, bei smartbroker ein Depot zu eröffnen, kann ich als Bestandskunde nicht testen.

Die smartbroker+ App kann man seit heute herunterladen. Die iOS Version benötigt iOS 16.0 oder höher.

Auch hier kann bzw. möchte ich mich noch nicht einloggen, weil ich noch keine neuen Zugangsdaten zugestellt bekommen habe und den Migrationsprozess nicht durch eine manuelle Accounterstellung stören möchte.

Zu dieser Stunde habe ich noch Zugriff über die Website smartbroker.de und die branding-seite bei dab-bank.de.

Spoiler

Das war eine Fehleinschätzung der Situation meinerseits!:

Der smartbroker+ Account muss aktiv eröffnet werden. Dabei wird bei der Baader Bank aus rechtlichen Gründen ein Vieo-Ident erforderlich.

In diesem neu eröffneten smartbroker+ Account, in der App, können Altkunden (smartbroker Kunden) dann per Link bis zum 13.10.2023 in der App einen Depotumzug beauftragen, der zu einem Übertrag des/der Depots/Unterdepots am 28. und 29.10. führen sollte.

Ein wenig delikat, hier bei Comdirect über einen direkten Wettbewerber zu schreiben, aber es geht tatsächlich um ein Wertpapier bzw. eine Anlage und dass ich (u.a. auch) hier Kunde bin, soll als Bemerkung genügen.

Mit eigener Banklizenz, so waren die Vorstellungen, wollte die Wallstreet:online AG den von ihr als Branding-Produkt bei der DAB BNP Paribas betriebenen smartbroker weiterentwickeln. Wegen des Erfolges sollte wallstreet:Online auch zu Smartbroker AG umfirmiert werden.

Ganz so weit ist es nun doch noch nicht gekommen, denn wallstreet:online ist umfirmiert, siehe Smartbroker AG (WKN: A2GS60 ISIN: DE000A2GS609), aber zu einer eigenen Banklizenz hat es bis dato noch nicht gereicht. Als neuer Partner fungiert die Baader Bank.

Diese Auswahl ist sicher nicht ganz zufällig zustandegekommen, denn die Baader Bank ist einer der Market-Maker der Gettex, die als einziger Handelsplatz bei smartbroker ab 500,-€ Volumen kostenlos an- und verkaufte und somit smartbroker das Image als Gratis-Broker einbrachte. So weit ich alles verstanden habe, soll das auch mit smartbroker+ so bleiben.

Ein Service-Mitarbeiter sagte mir zu dem Zwischenschritt mit der Baader Bank neulich sinngemäß: "Erst einmal Geld verdienen, dann weitere Schritte planen. Eine Banklizenz ist teuer und aufwändig."

In Vorbereitung dieses Schrittes hatte smartbroker in den letzten Wochen die Depoteröffnung für Neukunde ausgesetzt. Neukunden sollten ab Ende August direkt in die neue Struktur eingepflegt werden.

Auf die Minute genau bekomme ich das ganze als Bestandskunde und (Klein-)Anteilseigner gar nicht mit, aber der Wechsel vollzieht sich gerade in diesen Stunden und Tagen.

Spannende Zeiten, die sich derzeit auch schon im Kursverlauf wiederspiegeln?

Im August ist die DE000A2GS609 von rund  9 € auf derzeit 12,40 € um 37% gestiegen, was das Investorenherz natürlich entsprechend erfreut.

Gruß: KWie2

P.S. : Ein erster Zwischenstand vom 5. September

Jetz lass ich es erst eimal laufen. Den Anspruch, alles zu dokumentieren, habe ich ausdrücklich nicht.

Zwischenstand vom 21.1.2024:

Das Wochenende vom 28.10.2023 zum 30.10.2023 dauert immer noch an.

Zwischenstand von 1.2.2024:

Es ist jetzt Sonntag, 29.10.2034 10:00 Uhr

Zwischenstand vom 7.2.2024:

Es ist jetzt Sonntag, 29.10.2023 14:00 Uhr

Zwischenstand vom 21.2.2024:

Es ist jetzt Sonntag, der 29.10.2023 ca. 16:30 Uhr

Zwischenstand vom 4.4.2024:

Es ist immer noch Sonntag, der 29.10.2023 ca. 16:30 Uhr

Zwischenstand vom 12.4.2024:
Es ist jetzt Sonntag, der 29.10.2023 gegen 19:00 Uhr

[Neptun2409]

Ich habe selbst schon mal ca 1 Woche gewartet. Du kannst dich ja im Konto der Baader einloggen und gucken, ob dort das Geld noch drauf ist. War bei mir damals auch der Fall, sobald es dort runter ist, geht  es sicher ganz schnell.... Viel Erfolg... 

Heute wollte man mich wieder wegen meines Problems was ich hier mal kurz  geschildert hatte, nach Prüfung zurück rufen.. Ist auch nicht passiert... Nunja... 

[markroger]

Danke für die Info. Baader hab ich auch schon geprüft, dort ist es vom Konto auch schon runter. Dann warte ich mal die Faschingswoche ab und schau nächste Woche nochmal drauf. Gerüchteweise hab ich gehört, dass bei Baader auch die Rechenzentren "Arbeitszeiten" haben, die den Bank-Öffnungszeiten sehr ähneln.

Und sobald diese Geschichte abgeschlossen ist, wird das Depot zu einer echten Online-Bank umgezogen. comdirect ist ein ernsthafter Kandidat, wenn da die derzeitige telefonische Servicewüste erfolgreich bekämpft wird. Und zumindest weiss ich, dass ich dem Umzug wohl bis Ende 2024 Zeit geben muss, da sich niemand mehr an irgendwelche Gesetzesvorgaben gebunden fühlt (3 Wochen max.)

[Zilch]

@markroger die comdirect bietet 24/7 Telefonservice. Vielleicht mal 21:30 oder 22:30 Uhr oder 5:00 Uhr versuchen? 

[waster]

Vielleicht sollte der Telefonservice nicht nur mit 2 Leuten besetzt werden, dann klappt es vielleicht auch wieder mit einem vernünftigen Kundenservice.  Wer empfängt einen denn um 5 Uhr?

[CurtisNewton]

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@markroger  schrieb:

Und zumindest weiss ich, dass ich dem Umzug wohl bis Ende 2024 Zeit geben muss, da sich niemand mehr an irgendwelche Gesetzesvorgaben gebunden fühlt (3 Wochen max.)

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Nur als Beispiel dass es auch gute Benchmarks gibt,

ich hatte Freitag abend nach Redaktionsschluss einen Teilübertrag von flatex zu Consors angestossen.

Montag nachmittag (Tag 1) kam von flatex die Nachricht dass der Depotübertrag aus ihrer Sicht abgeschlossen ist, Dienstag morgen (Tag 2) waren die Aktien bei Consors, heute Vormittag (Tag 3) sind die Einstandkurse eingepflegt worden.

Das ist zum einen  ein ziemlich starker Benchmark und beweißt zum anderen dass es eben kein Hexenwerk ist.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @CurtisNewton 

Das hört sich doch mal gut an! Das macht mir Hoffnung, dass mein Depot- Übertrag von der ING zur Consors ebenfalls so schnell über die Bühne geht.

[markroger]

Danke an alle, ich bin ohnehin gerade dabei meine Depots zu konsolidieren und überall wo Baader drunter steht, fliegt raus. Ich brauch keinen Ärger und ob eine Transaktion jetzt 1, 3, 4, 8 oder doch 12 Euro kostet, ist beim meinem Gesamtdepotstand echt irrelevant, da ich auch kein Day- oder Weektrader bin. Die genannten scheinen mir allesamt seriös zu sein, da ja auch die abgebenden Banken (ING, flatex) super mitspielen.

[waster]

Bei dem Versuch Wertpapiere von Comdirect zu Smartbroker+ und Baader Bank zu übertragen habe ich heute nach der 3 Wochenfrist von Comdirect die Mitteilung bekommen, daß sie die erforderlichen Informationen der annehmenden Bank immer noch nicht erhalten hat, um den Übertrag auszuführen. Anscheinend ist die Baader Bank mehr als überlastet mit den vielen Neo Brokern die sie betreut.

[waster]

Die Quartalsaufstellung meines Bestandes für das Q4 aus 2023 ist heute bei mir im Download Bereich bei der Baader Bank zur Verfügung gestellt worden.

Das Dokument wurde angeblich schon am 05.02.2024 erstellt 😂

[Morgenmond]

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@waster  schrieb:

Die Quartalsaufstellung meines Bestandes für das Q4 aus 2023 ist heute bei mir im Download Bereich bei der Baader Bank zur Verfügung gestellt worden.

Das Dokument wurde angeblich schon am 05.02.2024 erstellt 😂

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Den Depotauszug der Baader per 31.12.2023 hatte ich schon gestern im DownloadBereich.

Bei mir ebenso erstellt am 05.02.24. 🙄

Hätten sie den Auszug in Papierform per Post zugestellt wäre es vermutlich schneller gegangen 🙂

Gruß Morgenmond