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Schreck im Morgengrauen

Ingola
Autor ★
5 Beiträge

Hallo,

heute Morgen ist mein Depot fast 50% im Minus. Alle Werte die gestern verkauft wurden stehen jetzt mit der Anzahl der verkauften Positionen mit Minus im Depot aber ohne Kaufwert ?

11 ANTWORTEN

ae
Mentor ★★★
3.473 Beiträge

Bisschen Geduld bis die Werte ausgebucht sind und Deine Welt ist wieder in Ordnung 

 

gruss ae

—————————
>>> Meine Glaskugel funktioniert, ist geputzt und auf dem neuesten Stand der Technik
>>>> Leider weigert sie sich konsequent, mit mir zu reden

Sir_Pixalot
Autor ★★★
64 Beiträge

Ist bei mir genauso. Ich muss allerdings sagen, dass das vor der Design-Umstellung nie so war.

Da muss das Backend-Team nochmal überarbeiten.

 

BTW, das neue Design gefällt mir nicht besonders 😑

 

VG

Illuminatus

ich habe das gleiche, Aktienbestand stimmt teilweise nicht, teilweise Minusbestand. 

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
3.040 Beiträge

Guten Morgen liebe Community, 

 

tut mir leid für den "Schrecken im Morgengrauen". Leider hat sich bei der nächtlichen Einspielung sich ein Fehler eingeschlichen. Die Kollegen arbeiten selbstverständlich bereits an der Bereinigung. Wir halten euch auf dem Laufenden. 

 

VG

Christoph

Ingola
Autor ★
5 Beiträge

Hallo SMT_Chris,

nicht nur ein Fehler, bei mir im Depot fehlt eine komplette Position. Gestern einen Teilverkauf gemacht und jetzt ist der Rest auch weg.

 

M.f.G.

Ingo 

dbeutner
Autor ★★
22 Beiträge

Auch bei mir. Offensichtlich ist wohl in etwa folgendes passiert: Durch ein insofern ungetestetes SW-Update wurden in der Nacht alle Verkäufe des gestrigen Tages "doppel" getätigt. Wenn Ihr also 800 Papiere hattet, und habe 200 verkauft, habt Ihr heute morgen nicht mehr 600, sondern nur noch 400. Und das kann entsprechend auch ins Negative gehen.

Wirklich schlimm daran ist, dass man die Papiere, die man im Moment hat, nicht verkaufen kann, weil das IT-System sagt: Haste gar nicht, kannste also auch gar nicht verkaufen.

 

Das ist nicht nur "ein kleiner technischer Fehler", sondern vergleichbar mit dem Ausfall eines Towers bei der Flugsicherung durch ein ungetestetes SW-Update.

Ich empfehle: Macht Meldungen bei der BAFIN auf (dauert nur drei Minuten), schreibt an CD-Verantwortliche (nein, also nicht hier im Forum).

Das ist WorstCase, und wird bisher am Telefon und hier "wie Peanuts" behandelt. Tatsächlich sollte in der SW-Abteilung jemand lieber gehen.

Katastophales IT-Management, katastrophales anschließendes Krisen-Management. Einfach nur peinlich.

Magge01
Autor ★
5 Beiträge

Doppelverbuchung, bei mir auch.

Magge01
Autor ★
5 Beiträge

Doppelt verbucht, bei mir auch!!

Morgenmond
Mentor ★★★
2.411 Beiträge

@SMT_Chris 

bitte zum Thread

Schreck im Morgengrauen

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Danke.

Gruß Morgenmond