Hallo Christoph,
erst einmal danke, dass du und das Team sich mit der Empfängerprüfung beschäftigen und Verbesserungen angekündigt habt (z. B. keine Anzeige zusätzlicher Namen, Umlaut-Probleme).
Ich habe einen speziellen Fall, und ich hoffe, du kannst einschätzen, ob er durch eure geplanten Änderungen ebenfalls abgedeckt wird:
In meinen kontobezogenen Daten steht als Kontoinhaber nur Vorname1 + Nachname.
Unter der Steueradresse / Meldeadresse im Profil wird mein Name jedoch mit Vorname1 + Vorname2 + Nachname geführt.
Die App erstellt einen QR-Code für Überweisungen mit Vorname1 + Nachname.
In der Empfängerprüfung wird dann aber Vorname1 + Vorname2 + Nachname als der „korrekte Kontoinhaber“ vorgeschlagen, und meine Eingabe (Vorname1 + Nachname) gilt plötzlich als Abweichung.
Bei all meinen anderen Konten (bei anderen Banken) tritt so ein Problem nicht auf — dort funktioniert der Namensabgleich reibungslos, selbst mit Vorname + Nachname.
Meine Frage: Wird genau so ein Fall mit euren angekündigten Systemänderungen gelöst? Mir wäre wichtig, dass dein Team sicherstellen kann, dass der Name, wie er im Profil angezeigt wird / wie im QR-Code erzeugt wird, auch als gültiger Abgleich gilt.
Danke dir im Voraus für deine Einschätzung und Rückmeldung!
Viele Grüße,
Marco
