Ich kann die Benutzerführung angemeldet nicht beanstanden. Unten im Seitenfuß "Kontakt", auf der erscheinenden Seite "Email via Kontaktformular", und schon kann ich zu tippen anfangen.
Momentan will ich zu einem Antrag auf Wertpapierkredit die geforderten Unterlagen einreichen. Gleich nach dem Login erscheint ein Popup (sinngemäß, beim Versuch es zu screenshotten ist es leider verschwunden): "Sie müssen noch Unterlagen einreichen, damit Ihr Wertppaierkreditantrag bearbeitet werden kann. Sie können das in der App per Foto oder per Post". App fällt für mich aus, und Post finde ich mühsam und nicht mehr zeitgemäß, deshalb ja auch diese nun umgesetzte Idee. Aber darauf verwiesen wird noch nicht - das sollte noch ergänzt werden!
Auch in der Kategorie im Kontaktformular gibt es nur "Kredite" allgemein, da könnte ein eigener Eintrag "Wertpapierkredit" vielleicht ein zielgerichteteres Routing ermöglichen.
