Bitte um Hilfe. Bei mir akzeptiert die PhotoTan App zwar mein Passwort, verlangt aber dann in zweiten Schritt "aus Sicherheitgründen" die PIN-Eingabe. Es handelt sich um dieselbe PIN, mit der man im Online-Banking zusammen mit der Zugangsnummer anmeldet. Wenn ich diese PIN eingebe, kommt "Die Anmeldung war nicht möglich. Überprüfen Sie Ihre Angaben". Die Hotline empfiehl mir die App neu zu installieren. Aber auch bei der Erstanmeldung in der neuen APP wird PIN nicht akzeptiert (Gleiche Fehlerbeschreibung), Die PIN ist garantiert richtig. Wie kann es sein? Liegt es am Android 5? Danke!
