Comdirect Informer ist langsam / wenig performant

[Rocky]

Hallo zusammen, seit einigen Wochen fällt mir auf, dass die Anzeige der Charts im Comdirect Informer sehr langsam erfolgt. Beim erstmaligen laden eines Charts dauert es ca. 8 Sekunden, bis die Ansicht aufgebaut ist. Jede Veränderung führt zu einer erneuten Wartezeit von 5 Sekunden.

Das klingt jetzt nicht nach viel, aber wenn man die Chartsansicht mehrfach verändert unds z.B. unterschiedliche Zeiträume betrachten möchte, ist die Usability für mich durchaus eingeschränkt.

Ist dieses Problem bekannt @SMT_Chris ?

Ich habe einen anderen Thread gefunden, in dem von Wartezeiten durch Cloudfare berichtet wird. Kann es hier einen Zusammenhang geben?

Vielen Dank!

[CurtisNewton]

Beim Chartanalyzer ist das Problem teilweise so extrem dass er sich gar nicht mehr öffnet.

[Fryberoofler]

Zusätzlich zu verlängerten Ladezeiten fiel mir in letzter Zeit auf, dass beim Weiterblättern zum nächsten Chart (hier: von DAX-Einzelwerten) häufig die Datums- und Kursanzeige oben links fehlt und erst nach ein- oder mehrmaligem Neuladen der Seite erscheint.

Beispiel:

[SMT_Birgit]

Moin Zusammen,

wir haben uns eure Punkte bereits angeschaut, @Rocky im Informer konnten wir keine Verzögerung feststellen. Den Chartanalyzer konnten wir beim ersten Versuch im Livetest wie von @CurtisNewton beschrieben nicht öffnen, beim zweiten Versuch lief er jedoch valide. Wir gehen der Sache auf den Grund! Eure Hinweise und unsere Ergebnisse haben wir auch bereits bei den zuständigen Kollegen platziert und melden uns bei euch sobald wir eine Rückmeldung erhalten.

Herzlichen Gruß aus Quickborn,
Birgit