Hallo @Konto 782973,
willkommen in unserer Community. Ich versuche mal deinen Fragen zu beantwortet:
Wieso muss man für die Eröffnung eines Tagesgeldkonto 10,80€ bezahlen obwohl es als kostenlos angepriesen wird?
Eine solche Gebühr ist mir nicht bekannt. Das TGP ist nicht nur kostenlos, sondern du bekommst sogar Zinsen auf dein Guthaben. Es scheint, dass du kostenpflichte Services in Anspruch genommen hast, die wir dann natürlich auch berechnen.
Wieso hat man nach Überweisung von Geld auf dieses Konto keinerlei Zugriff mehr auf sein eigenes Geld?
Natürlich hat man ganz generell Zugriff auf sein Konto, wenn man eine Transaktion vorgenommen hat. Warum der Zugang zu deinem Konto gesperrt worden ist, kann ich dir nicht sagen. Häufiger Fall: Mehrfach falsche Eingabe der Login-Daten.
Und wieso betrügt diese Bank Ihre Kunden indem sie Tagesgeldkonten einfach nicht mehr als solche führt? Siehe Brief vom 15.12.2005, da werde ich von Carsten Strauß, Leiter Service, zu meinem Tagesgeldkonto schriftlich, per Brief, begrüßt!!!
Den Vorwurf des Betruges weise ich vehement zurück. Zudem hat die Bestimmung eines Kontos nichts mit der schriftlichen Begrüßung der Kunden durch einen bestimmten Mitarbeiter zu tun. Die Bafin beschreibt ein Tagesgeldkonto wie folgt: "Tagesgeld ist eine Geldanlage ohne feste Laufzeit mit variabler Verzinsung. Das heißt, dass die Bank den Zinssatz jederzeit erhöhen oder senken darf. Die Verzinsung orientiert sich unter anderem am jeweiligen Marktzins. Guthaben auf Tagesgeldkonten sind jederzeit verfügbar." Und per Definition ist das Tagesgeldkonto bei uns genau das - ein Tagesgeldkonto.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei meinen Kollegen vom Service.
Viele Grüße
Christoph
