Erst ein mal Danke für deine Antwort 🙂
Alles was du sagst stimmt natürlich und war mir auch klar. Aber eine Bank, bei der es überall bröckelt und die sich scheinbar des Wertes der Marke comdirect schmerzlich bewusster wird mit der Zeit, sollte vielleicht mal über den kurzfristigen Horizont hinausdenken. Alles was du sagst, entspricht Raubbau am eigenen Ruf zugunsten kurzfristiger Performance. Kann man machen, wenn man ein dickes Vertrauens-Plus bei seinen Kunden hat und nicht benötigt. Beides halte ich inzwischen aber für sehr steile Thesen bei nahezu jeder Bank.
Ich möchte es anders formulieren: Für mich wirkt es so, als würde man immer und immer weiter von einer innovativen Bank mit wachsendem Kundenstamm im Fokus abweichen und sich hin "entwickeln" zu einer Bank im Endstadium, die lediglich noch das letzte aus den Bestandskunden rausdrücken möchte. Ich KANN mich damit irren, deshalb frage ich hier um anderer Leute Meinung 🙂
Ansonsten hast du völlig Recht: Man kann sich umgucken. Jeder, der bei der comdirect ist, ist "Bankenwechsel" bzw. Direkt-Banken ohnehin schon gewohnt und wird damit wenig Skrupel haben. Ich bin noch hier, weil ich eben bis vor 1-2 Jahren NICHT den Eindruck hatte, dass hier die finale Entwicklungs-Stagnation willens akzeptiert wurde. Das ändert sich rapide. Seit Einverleibung durch den Mutterkonzern kann man nicht mehr wirklich von einer innovativen Direktbank sprechen. Wenn sich jetzt noch die Konditionen und Vertrauensvorstellungen an klassische Banken angleichen, gibt es wirklich keinen Grund mehr, codi (oder coba) zu wählen. Und das ist aus meiner Sicht einfach schade, da man einen Vorsprung in Innovationen UND Kunden-Vertrauen einfach verballert hat.
