Visacard Debit Wunschpin auswählen nicht möglich

[Kaisn]

Hallo,

ich habe soeben eine neue Visa Debit erhalten und wollte direkt einen Wunschpin für dieselbige aussuchen.

Leider ohne Erfolg. Gibt es dort aktuell eine Störung ?

Bzw. ab wann wird es wieder möglich sein sich einen PIN auszusuchen. 

Ich würde ja gerne die Karte in vollem Funktionsumfang nutzen.

[dg2210]

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@Kaisn  schrieb:

Leider ohne Erfolg.

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Was meinst du damit?

[Kaisn]

Es kann keine PIN vergeben werden. 

[dg2210]

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@Kaisn  schrieb:

Es kann keine PIN vergeben werden. 

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Warum kannst du das nicht?

[Kaisn]

Weil der Button zur Auswahl des PIN‘s fehlt.

[Silver_Wolf]

Wenn das Konto neu ist kann das wohl ein paar Tage dauern.

[SMT_Chris · Accepted solution]

Hallo @Kaisn,

grundsätzlich ist uns da keine Einschränkung bekannt. Was aber häufig vorkommt, dass die es sich um eine Karte zu einem Gemeinschaftskonto oder einem Konto mit Bevollmächtigung (z.B. JuniorGiro) handelt. in diesen Fällen muss man sich mit persönlichen Login-Daten in das Konto einloggen. Tut man das nicht, können bestimmte Funktionen nicht genutzt werden. Wie eventuell in diesem Fall. Man sieht dann zwar die Karte, aber das war's dann auch schon. 

VG

Christoph

[Kaisn]

Hallo Christoph,

der Button zur Auswahl der PIN war nach 2 Tagen dann ersichtlich.

ich konnte die Karte jetzt mit einer Wunschpin versehen.

Vielen Dank nochmal für die Antwort und einen schönen Tag 👍🏼

[Moni123]

Hallo SMT Chris

Wir können keine Wunsch Pin vergeben.

Mein Sohn hat das juniorkonto mit visakarte. Alles soweit eingerichtet.

Über seine Zugangsdaten eingeloggt - geht nicht.

Steht jedesmal, dass kann  nur der Kontoinhaber. 

Ist er ja.

Anrufe und mails brachten keine Lösung.

Wir benötigen dringend die Karte ab Sonntag!

Gruß Monika 

[Silver_Wolf]

Hast du es mal in deinem Account versucht?

Du bist doch die Erziehungs- und Weisungs-Berechtigte.