Girocard defekt

[Bruder]

Hallo zusammen,

während des Wochenendeinkaufs habe ich dreimal an verschiedenen Kassengeräten die Fehlermeldung Karte defekt oder Fehlermeldung erhalten.

Wie bekomme ich eine neue, ohne dass ich Kosten in Höhe von 14,90 € bezahlen muss? Ich habe nicht dafür gesorgt, dass die Karte defekt ist.

[Silver_Wolf]

Hotline anrufen und die Karte als defekt melden.

Dann bekommst du kostenlosen Ersatz.

[Klever]

Habe gerade geschaut: 

Für die Visa Debit kann man online Ersatz bestellen. 

Für die Girocard habe ich diese Möglichkeit nicht gefunden. (Nur Sperrung geht online.)

Die Girocard wird von Comdirect aber auch stiefmütterlich behandelt...