FAQs zum neuen Kontomodell für das Girokonto

[EP07]

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@Island2000  schrieb:

EP07 das siehst du falsch, da mit der VISA Kreditkarte Geldabheben immer mindestens 4,90€ kostet. Daher braucht man jetzt im Ausland zwei Karten einmal gelbe Visa-Debit für Geldabheben und normale Visa für umsatzfreie Bezahlung bzw. als virtuelle Google Pay Karte

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Da hast Du natürlich Recht. Ich hatte nur den Einsatz im Inland im Kopf.

[tobyx]

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@SMT_Jessica  schrieb:

durch die Zustimmung wirst du mit den Neukunden gleichgestellt und hast die gleichen Konditionen. Falls du Module zum Girokonto hinzufügen möchtest, kannst du das nach der Bestätigung unter Konto & Karte > Girokonto anpassen.

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Hallo @SMT_Jessica —

ich habe zugestimmt und auch mittlerweile eine schriftliche Bestätigung in die Postbox bekommen, dass ich zugestimmt habe. "Girokonto anpassen" ist aber weiterhin nicht verfügbar.

Wie lange kann das dauern oder ist es Grund, im Service nachzufragen, warum das bei mir kaputt ist?

Danke 🙂

[Karstibert]

Ich bekomme jetzt auch beim Zweitdepot den Hinweis, dass ich zustimmen soll. Ist aber doch eigentlich nicht richtig, denn

1. handelt es sich um dieselbe Kundenbeziehung

2. gibt es dort kein Girokonto

[Antonia]

Hallo @SMT_Erik oder Kollegen,

keine Ahnung, ob das hier bereits thematisiert wurde, sorry falls doppelt.

Die Zustimmung ist kostenpflichtig?????

Nicht euer Ernst!

Ich tippe, es ist die Art der TAN Vergabe gemeint?

Ansonsten kann ich keinen Preis für die kostenpflichtige Zustimmung finden.

🤔

[Rapaz feliz]

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Die Zustimmung ist kostenpflichtig?????

Nicht euer Ernst!

Ich tippe, es ist die Art der TAN Vergabe gemeint?

Ansonsten kann ich keinen Preis für die kostenpflichtige Zustimmung finden.

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Ich habe die "kostenpflichtige Zustimmung" als Unvermögen des richtigen Ausdrucks und als Hinweis auf die Zustimmung zu je nach Erfüllung von Bedingungen kostenpflichtigen Leistungen interpretiert.

Also als "Zustimmung zu gegebenenfalls kostenpflichtigen Leistungen."

Scheint auch zu stimmen, nach erfolgter Zustimmung ist mein Kontostand nach wie vor unverändert.

[SMT_Erik]

Hallo @Antonia,

die Aufschrift auf diesem "Standardbutton" ist in der Tat irreführend. Besser wäre an dieser Stelle wohl der Button "Freigeben"...

Wie dem auch sei, ich kann dich beruhigen, bei dieser "Transaktion" werden keine Kosten berechnet. 😉 Ich leite deinen Hinweis gerne weiter.

Gruß

Erik

[Martin000]

Ich habe die "kostenpflichtige Zustimmung" als Unvermögen des richtigen Ausdrucks und als Hinweis auf die Zustimmung zu je nach Erfüllung von Bedingungen kostenpflichtigen Leistungen interpretiert.

Also als "Zustimmung zu gegebenenfalls kostenpflichtigen Leistungen."

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Da wird sich die Rechtsabteilung wahrscheinlich wegen 312j BGB absichern, da man ja durchaus eine neue Zahlungspflicht unterschreibt, die vorher nicht gegeben war. 

[Praefectus]

Mal sehen,wann die nächste Preiserhöhung kommt. Wenn genug zustimmen,dann wird die Commerzbank die Comdirect Kunden weiter ausnehmen. 

[SMT_Erik]

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@SMT_Erik  schrieb:

Hallo @Antonia,

die Aufschrift auf diesem "Standardbutton" ist in der Tat irreführend. Besser wäre an dieser Stelle wohl der Button "Freigeben"...

Wie dem auch sei, ich kann dich beruhigen, bei dieser "Transaktion" werden keine Kosten berechnet. 😉 Ich leite deinen Hinweis gerne weiter.

Gruß

Erik

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So, @Antonia, die Fachabteilung hat sich jetzt zur Beschriftung des Buttons gemeldet. Die ist in diesem Falle korrekt, denn künftig würden dir ja Kosten entstehen, sofern die Bedingungen für die kostenfreie Kontoführung nicht erreicht werden. Daher ist dieser Hinweis als Beschriftung gesetzlich vorgeschrieben.

Der Vorgang der Zustimmung selber ist natürlich, wie ich bereits geschrieben habe, kostenfrei. 😉

Gruß

Erik

[Antonia]

Danke @SMT_Erik und lieben Gruß an die Fachabteilung!

Das ist äußerst verwirrend, denn ich soll ja kostenpflichtig zustimmen. 

Wenn ich aber zustimme, habe ich eventuell Kosten, je nach persönlicher Präferenz.

Wenn ich nicht zustimme, habe ich auf jeden Fall Kosten.

Aber hier auf dem Button steht: "kostenpflichtig zustimmen". 

Wieviel kostet denn die Zustimmung???

Sehr unpassende und irreführende Beschreibung!

🥴