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FAQ zum neuen 3-Konto-Modell (2023)

123 ANTWORTEN

Klever
Mentor ★★★
2.365 Beiträge

„Ein Teil dieser Antworten würde die Bevölkerung Kundschaft verunsichern.“

SMT_Birgit
Social-Media-Team
Social-Media-Team
412 Beiträge

Hallo @Thorsten_ , hallo @Crazyalex 

selbstverständlich hat @SMT_Mario damit nicht sagen wollen, dass allgemeine Informationen auf unserer Website damit ungültig sind. Sondern lediglich, dass unseren Kunden die jeweilig geltenden Vertragsbedingungen im Zuge des Kontoeröffnungsprozesses zur Verfügung gestellt werden.

Herzlichen Gruß und ein schönes sonniges Wochenende!
Birgit 

 

Thorsten_
Legende
5.073 Beiträge

@SMT_Birgit Danke für die diplomatische Antwort, die aber unsere eigentliche Frage weiterhin unbeantwortet lässt.

 

Die jeweilig geltenden Vertragsbedingungen, die im Zuge des Kontoeröffnungsprozesses zur Verfügung gestellt werden (und der Kunde als PDF herunterladen kann), erwähnen nicht die auf der Produktseite in den FAQ (die erst aufgeklappt werden müssen) genannten, vom PLV abweichenden Sonderbedingungen? Oder habe ich etwas übersehen?

 

SMT_Birgit
Social-Media-Team
Social-Media-Team
412 Beiträge

Hi @Thorsten_ 


das ist korrekt. Die Sonderkonditionen können vom PLV abweichen, eine Bestätigung über individuelle Konditionen bekommt der jeweilige Kunde in seine Postbox eingestellt.

Herzlichen Gruß
Birgit