am 19.06.2026 00:01
„Ein Teil dieser Antworten würde die Bevölkerung Kundschaft verunsichern.“
am 19.06.2026 15:17
Hallo @Thorsten_ , hallo @Crazyalex
selbstverständlich hat @SMT_Mario damit nicht sagen wollen, dass allgemeine Informationen auf unserer Website damit ungültig sind. Sondern lediglich, dass unseren Kunden die jeweilig geltenden Vertragsbedingungen im Zuge des Kontoeröffnungsprozesses zur Verfügung gestellt werden.
Herzlichen Gruß und ein schönes sonniges Wochenende!
Birgit
am 22.06.2026 15:14
@SMT_Birgit Danke für die diplomatische Antwort, die aber unsere eigentliche Frage weiterhin unbeantwortet lässt.
Die jeweilig geltenden Vertragsbedingungen, die im Zuge des Kontoeröffnungsprozesses zur Verfügung gestellt werden (und der Kunde als PDF herunterladen kann), erwähnen nicht die auf der Produktseite in den FAQ (die erst aufgeklappt werden müssen) genannten, vom PLV abweichenden Sonderbedingungen? Oder habe ich etwas übersehen?
am 23.06.2026 14:36
Hi @Thorsten_
das ist korrekt. Die Sonderkonditionen können vom PLV abweichen, eine Bestätigung über individuelle Konditionen bekommt der jeweilige Kunde in seine Postbox eingestellt.
Herzlichen Gruß
Birgit