@Newbee1 schrieb:
Wirst du dafür bezahlt?
Na klar, deshalb bin ich ja Multimilliardär 🙂
Einen Anspruch auf die Kommunikation technischer Probleme sehe ich nirgendwo? Wäre schön, passiert aber fast nirgendwo.
Von einer Abschaltung am Wochenende weiß ich nichts. Bisher war die Option bei mir auch immer verfügbar, auch am Wochenende, auch wenn ich sie nicht gebraucht habe.
Ich verteidige hier an sich gar nichts. Ich hab hier schon in vielen Themen diverse Kritik gelassen. Es kommt aber auch immer auf den Tonfall - oder im schriftlichen eben auf die Formulierung - an. Und so wie du deine Punkte präsentierst ist es schlichtweg nicht sachlich sondern voreingenommen "die böse Bank". Dass mal was nicht funktioniert ist in allen Wirtschaftsbereichen völlig alltäglich. Das kann man blöd finden, aber dabei auch sachlich bleiben. Dass die Funktion mal an einem Wochenende ausfällt lässt schließlich nicht darauf schließen, dass das so gewollt ist, geschweige denn, dass es jedes Wochenende passiert.
Und natürlich melden sich mehr Betroffene wenn gerade Probleme auftauchen, wann auch sonst.
@Newbee1 schrieb:
Der "Experte"
Dir ist hoffentlich klar dass die Titel einfach nur den Beitragszähler widerspiegeln 😂
@Newbee1 schrieb:
3. Ja ich habe mich an den Support gewandt. Mit dem Ergebnis, dass der technische Support nur von Mo.-Fr. erreichbar ist und die Dame am Telefon die beschriebene manuelle Liste rausgekramt hat.
Heute ist ja nun Montag. Mich würde durchaus interessieren was am Ende dabei rauskommt, dass mehrere Leute betroffen sind ist ja nun kein Geheimnis.
@Newbee1 schrieb:
4. Was du sagst bzgl. offener Umsatz bei Echtzeit ÜW - das gilt für die Seite, von der Geld abfließt, nicht aber für die empfangene Bank. Insofern sind die 10 Minuten alles andere als normal und haben mit Echtzeit NIX zu tun.
Wieso sollte nur eine Seite eine verzögerte Buchung zulassen? Die Logik erschließt sich mir nicht.
Und unabhängig irgendwelcher Logik bleibt es trotzdem dabei, dass das Geld sofort verfügbar ist. Sobald es als "offen" gezeigt wird, ist es verfügbar und kann genutzt werden.
