Bargelabhebung mit VisaDebitCard
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am 02.11.2024 20:24
Hallo zusammen,
ich wollte soeben bei der Sparkasse Bargeld abheben. In der app wird dieser Bankautomat als "VISA"-Automat angezeigt. Angeblich hat man bei diesen Automaten 3x im Monat die Möglichkeit, kostenlos Bargeld abzuheben.
Beim Versuch der Bargeldabhebung hat mir der Automat folgendes mitgeteilt:
"Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen"
Laut meinem Kundenkonto -> "Karten" sind Bargeldabhebungen angehakt.
Was mache ich falsch?
Vielen Dank für eure Hilfe.
Beste Grüße
stocksta
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Karte
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am 02.11.2024 20:30
Hallo @stocksta ,
das liegt vermutlich nicht an deiner Karte, sondern an der Sparkasse - manche Sparkasseninstitute sperren kurzerhand ihre Automaten für die Kunden von Direktbanken.
Allerdings gab es schon Gerichtsurteile, die dieser Praxis widersprechen - leider ohne Allgemeingültigkeit (siehe Bericht im Donaukurier von 2020 ).
Hast du eine andere Bank (Postbank, Volksbank, etc.) in der Nähe? Dann würde ich es dort mal probieren!
Viele Grüße,
Jörg
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am 02.11.2024 20:34
@stocksta schrieb:Hallo zusammen,
ich wollte soeben bei der Sparkasse Bargeld abheben. In der app wird dieser Bankautomat als "VISA"-Automat angezeigt. Angeblich hat man bei diesen Automaten 3x im Monat die Möglichkeit, kostenlos Bargeld abzuheben.
Beim Versuch der Bargeldabhebung hat mir der Automat folgendes mitgeteilt:
"Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen"
Laut meinem Kundenkonto -> "Karten" sind Bargeldabhebungen angehakt.
Die Sparkassen schränken das zunehmend ein, halten sich nicht an Verträge oder schließen keine neuen Verträge mehr ab.
Man will wohl diese lästigen Direktbanken bei dem Thema aushungern.
Kauf etwas beim Aldi ein und laß dir Bargeld geben. 🙂
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am 02.11.2024 20:35
Hallo Jörg,
danke für deine Rückmeldung.
Ich werde deinen Tipp am Montag mal ausprobieren, wenn ich in der Stadt wieder am arbeiten bin. Da ich auf dem Dorf wohne, habe ich hier nur die Sparkasse.
VG
stocksta
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am 02.11.2024 20:37
Vielen Dank für die Rückmeldung. Dann werde ich eine andere Bank ausprobieren (müssen). Danke
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am 04.11.2024 18:41
Mir ist das gestern in Bischofswerda bei der Sparkasse und der Volksbank passiert.Die selbe Begründung, Funktion wirf nicht unterstützt.
War sehr peinlich, da ich eine offene Rechnung
Im Café hatte. Lohnt es sich da zu beschweren? Kennt einer ein Urteil?
04.11.2024 19:21 - bearbeitet 04.11.2024 19:21
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04.11.2024 19:21 - bearbeitet 04.11.2024 19:21
@SteffenNetz schrieb:Mir ist das gestern in Bischofswerda bei der Sparkasse und der Volksbank passiert.Die selbe Begründung, Funktion wirf nicht unterstützt.
War sehr peinlich, da ich eine offene Rechnung
Im Café hatte. Lohnt es sich da zu beschweren? Kennt einer ein Urteil?
Bei wem und worüber willst du dich beschweren ? 😶
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am 05.11.2024 02:42
@paej schrieb:Bei wem und worüber willst du dich beschweren ? 😶
Vielleicht bei Visa. Könnte ja sein, dass die Verträge zwischen Visa und den Automatenbetreibern es verbieten, die Visakarten anderer Aussteller zu diskriminieren.
Grüße
Klever
05.11.2024 08:53 - bearbeitet 05.11.2024 08:58
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05.11.2024 08:53 - bearbeitet 05.11.2024 08:58
@Klever schrieb:
@paej schrieb:Bei wem und worüber willst du dich beschweren ? 😶
Vielleicht bei Visa. Könnte ja sein, dass die Verträge zwischen Visa und den Automatenbetreibern es verbieten, die Visakarten anderer Aussteller zu diskriminieren.
Grüße
Klever
Beim Wettbewerber Consors besteht das Thema bereits seit 5 Jahren :
Eine wirklich plausible und allgemeingültige Antwort habe ich trotzdem nicht gefunden;
am wahrscheinlichsten erscheint mir diese Antwort von Consors:
“….an der grundsätzlichen Vorgehensweise "Bargeldverfügungen mit der Visa Card" hat sich soweit nichts verändert. Voraussetzung ist, dass der jeweilige Automat Visa-fähig ist, also das Visa-Logo am Automaten angebracht ist. Dies gilt für alle Fremdbanken.
Folgende wichtige Limits gelten für die Bargeldverfügungen:
Maximale Anzahl der Bargeldabhebungen
Täglich können Sie bis zu 3 Mal Bargeld abheben. Innerhalb von 7 Tagen maximal 7 Mal. Die Begrenzung gilt je Girokonto und nicht je Karte.
Das bedeutet, bei einem Girokonto mit zwei Karten, stehen Kunden eines Gemeinschaftskontos oder evtl. Partnerkarten, täglich 3 Versuche und innerhalb von 7 Tagen 7 Versuche zur Verfügung.
Maximaler Betrag der Bargeldabhebungen
Pro Tag können Sie je Girokonto maximal 1.000,00 EUR abheben. Innerhalb von 7 Tagen maximal 4.000,00 EUR“
Das bedeutet m.E. im Umkehrschluss, dass definitiv die Fremdbanken / Betreiber der Geldautomaten die Geldauszahlungen blockieren.
Offenbar ungestraft, denn es betrifft seit Jahren die Kunden der Direktbanken; zumindest wehren die sich nicht entsprechend.
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am 05.11.2024 10:15
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