Bargelabhebung mit VisaDebitCard

[Klever]

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@senk  schrieb:

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Vielleicht wäre es zielführender, wenn die comdirect eine Stelle einrichten würde, an die man sich wenden kann und dann die comdirect mit fachlicher Kompetenz darauf hinwirkt, dass die Geldautomatenbetreiber sich vertragskonform verhalten.

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Es besteht allerdings kein Vertrag zwischen Comdirect (Commerzbank) und Sparkasse XY, sondern zwischen Comdirect (Commerzbank) und Visa sowie zwischen Sparkasse XY und Visa. 

Außerdem war es doch so, dass Comdirect ursprünglich damit geworben hatte, dass man sich mit der Visa Debitkarte Bargeld bei der Sparkasse um die Ecke holen könne. Das haben die Sparkassen sich aber verbeten. Comdirect verwendet diese Werbeaussage seitdem nicht mehr. 

[Floppy85]

Nun, die Beweggründe der Sparkassen und Volksbanken sind irgendwo schon nachvollziehbar, wenn Nichtkunden deren Infrastruktur nutzen wollen und wissen, dass die eigene Bank die Kosten für bis zu 3 Abhebungen übernimmt, die Sparkasse gleichzeitig aber auch Kosten hat. 

[Thorsten_]

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@senk  schrieb:

Vielleicht wäre es zielführender, wenn die comdirect eine Stelle einrichten würde, an die man sich wenden kann und dann die comdirect mit fachlicher Kompetenz darauf hinwirkt, dass die Geldautomatenbetreiber sich vertragskonform verhalten.

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Eine verwandte Problemstellung: Geldautomaten: Visa Debit Einsatz bei Sparkassen und Geldautomatensuche in der App .

Dort wurde von @SMT_Chris vorgeschlagen, eine Idee dazu einzureichen.

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@Klever  schrieb:

Es besteht allerdings kein Vertrag zwischen Comdirect (Commerzbank) und Sparkasse XY, sondern zwischen Comdirect (Commerzbank) und Visa sowie zwischen Sparkasse XY und Visa.  

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Es genügt ja, wenn Comdirect sich bei Visa beschwert.

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@Floppy85  schrieb:

Nun, die Beweggründe der Sparkassen und Volksbanken sind irgendwo schon nachvollziehbar, wenn Nichtkunden deren Infrastruktur nutzen wollen und wissen, dass die eigene Bank die Kosten für bis zu 3 Abhebungen übernimmt, die Sparkasse gleichzeitig aber auch Kosten hat. 

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Trotzdem müssen sich alle Vertragspartner an ihre Verträge halten. Auch wenn es "keinen Spaß macht".

Part of the game.

[Klever]

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@Thorsten_  schrieb:

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Trotzdem müssen sich alle Vertragspartner an ihre Verträge halten. Auch wenn es "keinen Spaß macht".

Part of the game.

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Wobei wir nicht wissen, was in den Verträgen steht. 

Die Einhaltung der Verträge können wir natürlich nicht einfordern, sondern nur die Vertragspartner. 

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@Thorsten_  schrieb:

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@Klever  schrieb:

Es besteht allerdings kein Vertrag zwischen Comdirect (Commerzbank) und Sparkasse XY, sondern zwischen Comdirect (Commerzbank) und Visa sowie zwischen Sparkasse XY und Visa.  

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Es genügt ja, wenn Comdirect sich bei Visa beschwert.

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Ja, aber wird Comdirect das tun? Und falls ja, wie würde Visa darauf reagieren? Fragen über Fragen. 

Die Commerzbank schließt nicht nur immer mehr Filialen, sondern auch SB-Standorte. Es gibt also immer weniger konzerneigene Automaten und deshalb ist man auf fremde Automaten angewiesen. Die Sparkassen betreiben die meisten Automaten und sie sind überwiegend mit Mastercard eine Partnerschaft eingegangen. 

Tja, was folgt wohl daraus? 

Grüße

Klever