@MaxRS schrieb:
Zusatz: Anruf ging gestern auch nicht durch. Es gab wohl intern Probleme mit dem Verifizierungssystem (sagte man mir dann per Mail), so dass meine richtig eingegebene PIN als falsch identifiziert wurde und ich aus der Leitung geschmissen wurde.
Insgesamt also eine absolut desaströse Vorstellung der comdirect.
Leider kommen immer mehr Dinge zusammen, die comdirect für mich als zuverlässigen Partner - insbesondere in Sachen Zahlungsverkehr und Kreditkarte - ausschließen. Die Buchungsprobleme im dritten Quartal sind hinlänglich bekannt, Erreichbarkeit der Hotline schlecht und nun auch noch Probleme mit dem Verifizierungssystem.
Ja, ich habe noch ein Depot, Girokonto und Kreditkarte hier. Girokonto und Kreditkarte liegen aber seit einiger Zeit brach, da mir das alles viel zu unsicher geworden ist.
Ich habe allen Zahlungsverkehr zu meiner Sparkasse vor Ort verlagert. Das Konto ist zwar nicht kostenlos, aber dafür laufen Buchungsvorgänge wesentlich schneller, es gibt einen Finanzmanager, Buchungsvorankündigungen, Umsatzbenachrichtigungen per Mail, ein Multibanking was den Namen verdient, die telefonische Erreichbarkeit ist gut und man hat vor Ort Menschen, mit denen man reden kann. Einziger Nachteil, den ich bisher ausmache: Die Co-Badge Karte (Giro / Visa-Debit) lässt sich nicht in Google-Pay einbinden ... da drehen die Sparkassen ein eigenes Ding. Das ist mir aber egal, da ich noch andere Karten habe, mit denen das funktioniert.
Ich finde das alles sehr schade, da ich die comdirect noch ganz anders und viel positiver in Erinnerung habe. Aber irgendwann muss man Kosequenzen ziehen.
