08.06.2023 10:09 - bearbeitet 02.10.2023 12:10
Liebe Community,
wir möchten diesen Thread nutzen, um alle eure Fragen rund um unsere Tagesgeldaktion zentral zu sammeln und zu beantworten. Zu diesem Zweck werden bestehende Threads ebenfalls hierhin verschoben.
Neukunden
Gelte ich als Neukunde, wenn ich bereits auf einem Konto bevollmächtigt bin?
Gelte ich als Neukunde, obwohl ich ein Konto bei der Commerzbank habe?
Fällt ein Kontoführungsentgelt für das Aktions-Tagesgeldkonto an?
Wie erhalte ich auch nach 6 Monaten weiterhin den Aktionszinssatz?
comdirect Kunden & Allgemeines
Warum wurden mir beim Zinsabschluss Steuern berechnet?
Erhalte ich den Aktionszinssatz auch auf meinem bestehenden Tagesgeldkonto?
Kann ich für den Aktionszinssatz ein Tagesgeldkonto in meiner bereits bestehenden Kontoverbindung eröffnen?
Kann ich an der Aktion teilnehmen, obwohl ich bereits ein Tagesgeldkonto habe?
Wann kann ich mein Guthaben auf das neue Konto übertragen?
Warum wird mir nach Eröffnung nur ein Verrechnungskonto angezeigt?
Wo kann ich den Zinssatz meines Kontos einsehen?
Warum wird mir nur der Standard-Zinssatz von 0,75 % online angezeigt?
Warum wurde mir erst der Aktionszinssatz angezeigt und nun wieder die Standardkonditionen?
Fallen für das Tagesgeldkonto Kontoführungsentgelte an?
Muss ich für eine kostenfreie Kontoführung in der Kontoverbindung des neuen Tagesgeldkontos ein Girokonto/Depot eröffnen?
Kann ich für eine kostenfreie Kontoführung in der Kontoverbindung des neuen Tagesgeldkontos ein Girokonto/Depot eröffnen?
Muss das Guthaben für die Tagesgeld-Aktion von einer Fremdbank überwiesen werden?
Gelten Überweisungen von Commerzbank- und Onvista-Konten als Eingänge von einer Fremdbank?
Kann ich Guthaben von meinem comdirect Konto auf das neue Tagesgeldkonto überweisen?
Unterstützt das Tagesgeldkonto Echtzeitüberweisungen und kosten diese etwas?
Gibt es einen Mindestbetrag, der auf dem Tagesgeldkonto erreicht werden muss?
Gibt es eine Höchstgrenze für das verzinste Guthaben?
Kann ich mein Guthaben ganz oder teilweise vom Tagesgeldkonto abziehen?
Wann erhalte ich meine Zinsen und wie werden diese berechnet?
Beste Grüße
Jan-Ove
am 07.06.2023 14:59
Hi alle,
ich habe folgendes Problem - ich habe das neue Tagesgeld Plus Konto soeben eroeffnet um dort die 3,25% Zinsen zu bekommen. Jetzt darf das Geld ja nur von einem anderen Anbieter kommen und nicht direkt von meinem Girokonto von Comdirect. Deswegen wollt ich das Geld von Trade Republic rüber transferieren, aber um hier ein neues Auszahlungskonto zu hinterlegen, muss ich erst von dem Tagesgeld Plus Konto zu Trade Republic etwas überweisen (zB 1 Euro). Allerdings lässt Comdirect keine Überweisung direkt von dem Tagesgeld Konto woanders hin zu... nun bekomme ich dadurch mein Tagesgeld Konto nicht als Auszahlungskonto ei Trade Republic hinterlegt. Hat noch einer dies oder ein ähnliches Problem? Und wenn, ja wie löst ihr das?
07.06.2023 15:08 - bearbeitet 07.06.2023 15:13
07.06.2023 15:08 - bearbeitet 07.06.2023 15:13
das ist so nicht zu „lösen“..
Die Vorgaben von TR zum Referenzkonto sind eindeutig und das Comdirect Tagesgeldkonto ist kein Girokonto mit Überweisungsmöglichkeit sondern braucht ebenfalls ein Referenzkonto.
am 07.06.2023 15:09
Hallo Jan-Ove
Habe eine Tagesgeldkonto eröffnet, jetzt aber nur eine IBAN von einem Verrechnungskonto bekommen.
Ist das so richtig?
Ich sehe mit meinen neuen Anmeldedaten nur ein Verrechnungskonto derzeit.
Dorthin von einer Fremdbank überweisen ist dann falsch, oder ?
Danke und Gruß
Gerhard
am 07.06.2023 15:09
Also bei mir hat die Eröffnung des Tagesgeld Plus Kontos als Bestandskunde mit nun einer zusätzlichen neuen Kundenkennung funktioniert und es wird auch korrekt 3,25 % angezeigt.
Leider habe ich jedoch kein zweites Girokonto bei einer anderen Bank.
Habe allerdings ein paar Tagesgeld Konten bei anderen Banken.
Jetzt frage ich mich wie ich das mit dem Überweisen auf das neue jungfräuliche Comdirect Konto machen könnte?
Wenn ich bei einem x beliebigen Tagesgeld Konto die Referenz Kontonummer ändere, kann ich dort dann nichts mehr hinüberweisen irgendwann, weil Einzahlungen nur von Referenz Konto zulässig sind und vom Comdirect Tagesgeld Plus Konto kann man aber nicht auf Fremdkonten überweisen.
Ich müsste also nun bei einer anderen Bank ein zusätzliches Girokonto eröffnen um das Comdirect Tagesgeldkonto mit 3,25 % nutzen zu können.
Bei Überweisungen von irgendeinem Comdirect Konto auf das neue Tagesgeld Plus Konto, erlischt ja bedingungsgemäß sofort der Zinssatz von 3,25% und das Guthaben wird mit dem Standard Zins von 0,75% verzinst.
So ein 0,75% Tagesgeldkonto habe ich allerdings schon seit rund 20 Jahren bei Comdirect.
Hat jemand eine praktikable Idee wir man nun das neue Konto so nutzen könnte, dass der Zinssatz auch tatsächlich 3,25% ist und bleibt?
Muss ja doch irgendwie gehen, oder?
am 07.06.2023 15:13
zu dem Teil 1
Wie sieht dass dann aus auf der Webseite?
Wo sieht man die 3,25% ? Das sehe ich nicht.
Schon seltsam.
Bin den ganzen Prozess durchgegangen Step by Step. Man kann eigentlich nichts falsch machen.
Gruß
Gerhard
am 07.06.2023 15:18
Oh man, danke für die schnelle Antwort... dann müsste ich ja nur um einmal Geld auf das Tagesgeldkonto zu bekommen ein neues Konto bei einer anderen Bank eröffnen.... *kopfschüttel*....
am 07.06.2023 15:21
Wurde doch nun schon mehrfach erläutert, dass die Einrichtung des Tagesgeldkontos 2 Tage dauert und auch erst dann der Zinssatz zu sehen ist. Steht sogar in den Fußnoten:
[...] beachten Sie, dass die vollständige Einrichtung bis zu drei Bankarbeitstage in Anspruch nehmen kann.
am 07.06.2023 15:21
Liebe Comdirect,
ob ein Prozess praktikabel ist versucht man zwar am Schreibtisch zu durchdenken - aber die Realität liefert das Ergebnis:
Zwar mag euer Angebot für die Bestandskunden nach objektiven Gesichtspunkten "inhaltich geprüft: sachlich und fachlich richtig" (solche Stempel gibt es in Behörden!) sein, jedoch zeigt sich in der Praxis, dass der doofe Kunde damit in einer - in meinen Augen - zu großen Anzahl einfach nicht damit zurecht kommt.
Ich kann mich nur wiederholen: "EINFACH" ist das Stichwort. So hätte es der Kunde gerne. -> Bitte beinächsten MAl, beim nächsten Überarbeiten eines Prozesses berücksichtigen.
Ich hatte es schon öfters mal Thematisiert: "Intuitiv" ist nicht wenn man eine Anleitung dafür benötigt...
Gruß Crazyalex
am 07.06.2023 15:23
@Anfänger73 schrieb:
Leider habe ich jedoch kein zweites Girokonto bei einer anderen Bank.
Habe allerdings ein paar Tagesgeld Konten bei anderen Banken.
Jetzt frage ich mich wie ich das mit dem Überweisen auf das neue jungfräuliche Comdirect Konto machen könnte?
Ich müsste also nun bei einer anderen Bank ein zusätzliches Girokonto eröffnen um das Comdirect Tagesgeldkonto mit 3,25 % nutzen zu können.
Hat jemand eine praktikable Idee wir man nun das neue Konto so nutzen könnte, dass der Zinssatz auch tatsächlich 3,25% ist und bleibt?
Ja, ohne ein weiteres Girokonto bei einer anderen Bank geht das hier nicht.
Wirklich geschickt gemacht von der Comdirect. 🙂
am 07.06.2023 15:31
Ich nehme Jan-Ove das mal ab, da ich 3 Posts vorher dieselbe Frage stellte 🙂
"Verrechnungskonto" ist in der Tat verwirrend, besser wäre gewesen sie hätten das bereits "Tagesgeld Plus - in Bearbeitung" oder so genannt.
Die IBAN ist aber identisch mit der in dem Anschreiben, welches konkret das TG Konto referenziert, check mal dein Postfach.
Also alles OK, du kannst auf das "Verrechnungskonto" überweisen (von einer Fremdbank). In 2-3 Tagen sollte dann hier ein "TG Plus" Name stehen.
Gruss,