Alle Fragen und Antworten zum Tagesgeld PLUS-Konto mit Aktionszins

[SMT_Jan-Ove]

Liebe Community,

wir möchten diesen Thread nutzen, um alle eure Fragen rund um unsere Tagesgeldaktion zentral zu sammeln und zu beantworten. Zu diesem Zweck werden bestehende Threads ebenfalls hierhin verschoben.

Neukunden

Gelte ich als Neukunde, wenn ich bereits auf einem Konto bevollmächtigt bin?

Spoiler

So lange du selber keine Kontoverbindung als Kontoinhaber bei uns führst und dies auch in den letzten 6 Monaten nicht getan hast, giltst du für uns als Neukunde.

Gelte ich als Neukunde, obwohl ich ein Konto bei der Commerzbank habe?

Spoiler

Ja.

Fällt ein Kontoführungsentgelt für das Aktions-Tagesgeldkonto an?

Spoiler

Das Tagesgeldkonto ist für Eröffnungen über die Neukundenaktion dauerhaft kostenfrei (abweichend vom Preis-/Leistungsverzeichnis).

Wie erhalte ich auch nach 6 Monaten weiterhin den Aktionszinssatz?

Spoiler

Wenn du im Aktionszeitraum ein Girokonto oder Depot eröffnest, verlängert sich die Gewährung des Aktionszinssatzes automatisch um weitere 6 Monate.

comdirect Kunden & Allgemeines

Warum wurden mir beim Zinsabschluss Steuern berechnet?

Spoiler

Kapitalerträge sind in Deutschland steuerpflichtig. Mit einem Freistellungsauftrag für Kapitalerträge kannst du anfallende Dividenden, Zinseinnahmen, Ertragsausschüttungen und Veräußerungsgewinne vom automatischen Steuerabzug freistellen. Die Einreichung eines Freistellungsauftrags ist ganz einfach online unter Verwaltung > Steuerübersicht möglich.

Erhalte ich den Aktionszinssatz auch auf meinem bestehenden Tagesgeldkonto?

Spoiler

Nein, die Eröffnung einer neuen (separaten) Kontoverbindung ist zur Teilnahme an der Aktion erforderlich.

Kann ich für den Aktionszinssatz ein Tagesgeldkonto in meiner bereits bestehenden Kontoverbindung eröffnen?

Spoiler

Nein, die Eröffnung einer neuen (separaten) Kontoverbindung ist zur Teilnahme an der Aktion erforderlich.

Kann ich an der Aktion teilnehmen, obwohl ich bereits ein Tagesgeldkonto habe?

Spoiler

Ja, bitte eröffne ein neues Tagesgeldkonto in einer neuen (separaten) Kontoverbindung.

Wann kann ich mein Guthaben auf das neue Konto übertragen?

Spoiler

Eingehende Überweisungen sind direkt nach Eröffnung möglich - auch, wenn es sich beim Empfängerkonto noch um das temporäre Verrechnungskonto handelt (siehe unten). Die IBAN ist identisch mit der IBAN des neuen Tagesgeldkontos.

Warum wird mir nach Eröffnung nur ein Verrechnungskonto angezeigt?

Spoiler

Das Verrechnungskonto, das du direkt nach der Kontoeröffnung online siehst, wird nach einem Tag automatisch in ein Tagesgeldkonto umgewandelt. Einen weiteren Tag später wird der Aktionszins von 3,25 % online angezeigt. Auch beginnt erst ab diesem Zeitpunkt der Aktionszeitraum von 6 Monaten.

Wo kann ich den Zinssatz meines Kontos einsehen?

Spoiler

Der Zinssatz ist über das Info-Symbol neben der Kontobezeichnung in der Kontoübersicht abrufbar.

Warum wird mir nur der Standard-Zinssatz von 0,75 % online angezeigt?

Spoiler

Der korrekte Aktionszinssatz von 3,25 % wird erst am 2. Tag nach Kontoeröffnung online angezeigt. Auch beginnt erst ab diesem Zeitpunkt der Aktionszeitraum von 6 Monaten.

Warum wurde mir erst der Aktionszinssatz angezeigt und nun wieder die Standardkonditionen?

Spoiler

In diesem Fall hast du vermutlich als Bestandskunde die Kontoeröffnung über das Neukundenangebot durchgeführt. In diesem Fall ist die Eröffnung über das Bestandskundenangebot erforderlich.

Fallen für das Tagesgeldkonto Kontoführungsentgelte an?

Spoiler

Die Kontoführung ist für die Dauer des Aktionszeitraumes kostenlos. Nach Ablauf des Aktionszeitraumes gelten unsere Standardkonditionen zum Tagesgeld PLUS-Konto, die jederzeit auf der Startseite unserer Website www.comdirect.de eingesehen werden können. Nähere Informationen findest du in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis. Das eröffnete Tagesgeld PLUS-Konto bleibt kostenlos, sofern in einer deiner Kundenverbindungen bei comdirect ein Girokonto oder Depot besteht.

Muss ich für eine kostenfreie Kontoführung in der Kontoverbindung des neuen Tagesgeldkontos ein Girokonto/Depot eröffnen?

Spoiler

Nein, es ist ausreichend, wenn in irgendeiner bereits bestehenden Kontoverbindung ein Girokonto oder Depot geführt wird.

Kann ich für eine kostenfreie Kontoführung in der Kontoverbindung des neuen Tagesgeldkontos ein Girokonto/Depot eröffnen?

Spoiler

Ja.

Muss das Guthaben für die Tagesgeld-Aktion von einer Fremdbank überwiesen werden?

Spoiler

Ja.

Gelten Überweisungen von Commerzbank- und Onvista-Konten als Eingänge von einer Fremdbank?

Spoiler

Ja.

Kann ich Guthaben von meinem comdirect Konto auf das neue Tagesgeldkonto überweisen?

Spoiler

Wenn auf dem neuen Aktions-Tagesgeldkonto eine Überweisung von einem comdirect-Konto eingeht, wird das Tagesgeldkonto am darauffolgenden Bankarbeitstag auf die Standardkonditionen umgestellt und eine Information per PostBox verschickt. Damit der Aktionszinssatz angewendet wird, muss der Betrag von einem Fremdbankkonto auf das Aktions-Tagesgeldkonto überwiesen werden.

Unterstützt das Tagesgeldkonto Echtzeitüberweisungen und kosten diese etwas?

Spoiler

Das Tagesgeldkonto unterstützt eingehende und ausgehende Echtzeitüberweisungen. Sofern online keine Wahlmöglichkeit besteht, ist die Ausführung in Echtzeit generell kostenfrei. Ausgehende Echtzeitüberweisungen sind auf 2.000 Euro limitiert. Eingehende Überweisungen sind in unbegrenzter Höhe möglich.

Gibt es einen Mindestbetrag, der auf dem Tagesgeldkonto erreicht werden muss?

Spoiler

Nein. Dein Guthaben wird ab dem ersten Cent mit 3,25 % verzinst, wenn der Betrag von einer Fremdbank überwiesen wurde.

Gibt es eine Höchstgrenze für das verzinste Guthaben?

Spoiler

Guthaben bis maximal 100.000 Euro werden mit dem Aktionszinssatz von 3,25 % verzinst. Für Beträge über 100.000 Euro gelten die Standardkonditionen, während die "ersten" 100.000 Euro weiterhin mit 3,25 % verzinst werden.

Kann ich mein Guthaben ganz oder teilweise vom Tagesgeldkonto abziehen?

Spoiler

Ausgehende Übeweisungen sind auf das hinterlegte Referenzkonto jederzeit unbegrenzt möglich. Diese wirken sich nicht negativ auf die generelle Anwendung des Aktionszinssatzes aus, aber vermindern natürlich das verzinste Guthaben.

Wann erhalte ich meine Zinsen und wie werden diese berechnet?

Spoiler

Der Rechnungsabschluss bzw. die Zinszahlung erfolgt immer vierteljährlich zum Quartalsende. Die Berechnung der Zinsen erfolgt bei uns taggenau.

 Beste Grüße

Jan-Ove

[Marin]

Was mich an der Aktion am meisten enttäuscht: Wo ist das passende Stockphoto zu dieser Marketingkampagne? Kein PoC-LGBTQ-Pärchen in gelben Socken? Ohne mich! Ich weiß genau, dass @haxo sich auch darüber gefreut hätte.

Banken machen gerade genau den gleichen Fehler wie Mobil-/Internet-/Strom-Provider in den letzten Jahren: Inflationär mit irrwitzigen Neukunden-Aktionen um sich schmeißen und sich am Ende beschweren, dass die Kunden alle zwei Jahre Anbieter-Hopping betreiben...

[das_mcc]

Doof nur das mein externes Tagesgeldkonto nur auf ein einziges Referenzkonto referenziert und das ist natürlich mein Girokonto bei der Comdirect womit diese "tolle" Aktien mich als Bestandskunden nur maximal verärgert zurück lässt.

Aber ich hätte das sowie so nicht in Betracht bezogen da mein neues externes Tagesgeldkonto 3,3% bringt und auch nach den 6 Monaten einen vernünftigen vielfach höheren Bestandskundenzins bringt als die Comdirect dies tut.

Schafft mal lieber die mTan Gebühren ab und macht die Girocard wieder kostenlos dann bleibt mein Girokonto und Depot weiterhin erhalten.

An der Vielfalt der Fragen die bereits an der Hotline und hier aufgelaufen sind sollte auch der letzte Community Manager erkennen das diese Aktion ein gehöriger Schuss in den Ofen ist. Der zuständige Manager der dies ausgeheckt hat gehört gefeuert.

[Klever]

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@das_mcc  schrieb:

Doof nur das mein externes Tagesgeldkonto nur auf ein einziges Referenzkonto referenziert und das ist natürlich mein Girokonto bei der Comdirect womit diese "tolle" Aktien mich als Bestandskunden nur maximal verärgert zurück lässt.

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Müsste das nicht trotzdem gehen mit mehreren Überweisungen? Also erst vom externen Tagesgeldkonto auf das Girokonto bei der Comdirect. Dann auf ein anderes Girokonto und dann auf das neue Tagesgeldkonto bei der Comdirect. 

(Oder Referenzkonto für das externe Tagesgeldkonto ändern.) 

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@das_mcc  schrieb:

Aber ich hätte das sowie so nicht in Betracht bezogen da mein neues externes Tagesgeldkonto 3,3% bringt und auch nach den 6 Monaten einen vernünftigen vielfach höheren Bestandskundenzins bringt als die Comdirect dies tut.

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Bei welcher Bank ist das denn? 

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@das_mcc  schrieb:

macht die Girocard wieder kostenlos dann bleibt mein Girokonto und Depot weiterhin erhalten.

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Noch ist die Girocard ja kostenlos für Bestandskunden. (Endlich mal ein Vorteil für diese Kundengruppe.) Zu befürchten ist aber, dass das nicht so bleiben wird. Auch Bestandskunden werden wohl früher oder später für die Girocard bezahlen müssen. 

Grüße

Klever

[Tarulia]

Ich würde einfach mal beim Kundenservice bzw. der Reklamationsabteilung anfragen ob es da nicht eine Kulanzlösung gibt. 

Fragen schadet nicht und mehr als nein sagen können sie nicht.

[Powerandi]

Hab eine Neues Tagesgeld Plus Konto aus der Aktion eröffnet. Wann wird aus dem Verrechnungskonto ein Tagesgeld Plus Konto? 

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Powerandi, 

ja, das Verrechnungskonto dient direkt nach der Eröffnung als Platzhalter und wird nach einem Tag automatisch zu einem Tagesgeldkonto. Die Verzinsung von 3,25 % beginnt am 2. Tag nach Kontoeröffnung und wird auch erst dann online angezeigt.

Beste Grüße

Jan-Ove

[Mettwurst]

Bei mir hat es ein paar Stunden gedauert. 

[Powerandi]

Als Du das Konto eröffnet hast, hast du vermutlich erst ein Verrechnungskonto bekommen. Wie lange dauerte es bis es auf ein TG Plus umgestellt wurde?

[peeete]

@SMT_Jan-Ove Wie lange dauert es, bis die höheren Zinssätze angezeigt werden?

Bisher steht in der Infobox beim Konto nur der gewöhliche Zinssatz: 
bis 10.000,00 EUR = 0,75 % p. a.
ab 10.000,01 EUR = 0,75 % p. a.
ab 250.000,01 EUR = 0,75 % p. a.

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @peeete, 

dabei handelt es sich leider um einen technischen Fehler, der aber nur kosmetischer Natur ist. Unsere Kollegen arbeiten bereits an der Behebung. Der korrekte Aktionszinssatz von 3,25 % wird zwei Tage nach der Eröffnung angezeigt und angewendet. 

Beste Grüße

Jan-Ove