Überweisungsdauer bereits 3 Bankarbeitstage

[Marc123]

Was zur Hölle ist eigentlich bei comdirect los? Am vergangenen Freitag wurde mir von einem Kunden ein größerer Betrag überwiesen, der wichtig ist, da ich den Betrag unter anderem auch zur Realisierung des Auftrages selber benötige. Am gestrigen Montag schaue ich im 30-Minuten-Takt auf mein Konto und nichts tut sich. Abends rufe ich dann die Service-Hotline an und da sagt man mir, dass die Bankarbeitstage von comdirect von Dienstag bis Freitag sind und nicht (wie eigentlich üblich) von Montag bis Freitag? Montags wird also gar nicht erst gebucht. Seltsam nur, dass ich in meinen Kontoeinnahmen 2 Beträge finden konnte, die merkwürdigerweise alle an einem Montag gebucht wurden. Was ist das also für ein Unsinn mit der Aussage des Service-Mitarbeits alá "Wir buchen Montags nicht"?

Auch am heutigen Dienstag hat sich bis jetzt nichts getan - das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Ich warte also folglich jetzt bereits seit beinahe 5 Tagen auf den Geldeingang auf meinem Konto. Lassen wir das Wochenende mal beiseite, sind es schon 3 Tage. Das ist in unserer Zeit ein wenig heftig und vorallem auch an den EU-Richtlinien vorbei, die jeder Bank per Gesetz auferlegen, dass eine Online-Überweisung maximal einen Bankarbeitstag dauern darf. Ich komme mir schon ein wenig verscheißert vor.

[aland1]

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@Nikoneer  schrieb:

Ich wundere mich übrigens, warum bei dieser hippen coolen N26-Bude der Buchungsschnitt am Freitag um 12 Uhr sein soll. Das klingt eher nach einer Volks- und Raiffeisenbank-Filale im Schwarzwald oder der Sparkasse Detmold, nicht nach einer modernen Online-Bank. (bei comdirect wird übrigens bis in die Abendstunden gebucht)

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Die Annahmefrist bei N26 ist um 20 Uhr, die Aussage von @Marc123 stimmt so nicht. Bei comdirect ist die Annahmefrist übrigens um 18 Uhr. 

Und meiner Erfahrung nach werden Überweisungen von N26 zu comdirect bei Auftragseingabe am Mittag noch am selben Tag gutgeschrieben. Andersrum geht es noch schneller, auch wenn N26 noch keine Instant Payments anbietet.

Mein Dauerauftrag von comdirect zu N26 wurde gestern beispielsweise vor 13 Uhr auf dem N26-Konto gebucht.

[huhuhu]

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@Nikoneer  schrieb:

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@Marc123  schrieb:

Ich würde also höflichst darum bitten, irgendwelche Aussagen bzgl. der N26-Bank oder anderer einfach mal zurückzustellen und sich - wenn man denn auf meine Frage eingehen möchte - der eigentlichen Problematik zu widmen. Vielen Dank!

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Aber das ist vermutlich ja ein wichtiger Teil der Problematik. Ansprechpartner bei Fragen zu einer Überweisung ist immer erstmal die abgebende Bank, also hier N26.

Ich wundere mich übrigens, warum bei dieser hippen coolen N26-Bude der Buchungsschnitt am Freitag um 12 Uhr sein soll. Das klingt eher nach einer Volks- und Raiffeisenbank-Filale im Schwarzwald oder der Sparkasse Detmold, nicht nach einer modernen Online-Bank. (bei comdirect wird übrigens bis in die Abendstunden gebucht)

Ich würde an deiner Stelle nochmal bei deinem Arbeitgeber nachfragen, ob er a) wirklich schon um 11 Uhr und nicht vielleicht doch erst später die Überweisung aufgegeben hat, und warum er b) nicht Instant Payment gewählt hat (gibt es das eigentlich schon bei N26?) und, ganz wichtig, c) ob er die richtige IBAN verwendet hat. 😉

Ansonsten kann ich das als Selbständiger schon gut nachvollziehen, dass man sehnsüchtig auf die Zahlung des Kunden wartet, wenn man selbst noch eine dicke Rechnugn bezahlen muss...

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Ich/wir auch.

[SMT_Erik]

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@Marc123  schrieb:

... und sich - wenn man denn auf meine Frage eingehen möchte - der eigentlichen Problematik zu widmen. Vielen Dank!

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Guten Morgen @Marc123 ,

ist das Geld inzwischen auf deinem Konto eingegangen?

Gruß aus Quickborn

Erik

[Marc123]

Nein, es hat sich noch immer nichts getan.

[SMT_Philipp]

Hallo @Marc123,

dann solltest du oder besser noch dein Arbeitgeber dringend mal bei N26 nachfragen, wohin das Geld gegangen ist. Vielleicht wurde eine falsche IBAN eingegeben und das Geld wurde mittlerweile zurückgebucht.

Viele Grüße

Philipp

[MrKlaus]

Hab heute Morgen eine größere Summe von Comdirect auf ein Tagesgeldkonto einer anderen Bank überwiesen.Heute Nackmittag war das Geld schon da

Heute war ein guter Tag. Photo Tan rockt und die Überweisung ging auch super-schnell.

Sagt mal,habt ihr die Smileys hier reduziert? Sieht so wenig aus.

[Goliath74]

@Marc123 

Was war denn nun die Lösung des Rätsels?

[Smurf]

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@Goliath74  schrieb:

@Marc123 

Was war denn nun die Lösung des Rätsels?

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 In 99,9% dieser Fälle hat der Auftraggeber schlicht und einfach nicht überwiesen.

Mich wundert, dass das auf 3 Seiten noch niemand klar ausgesprochen hat...

99% der Auftraggeber erzählen, es läge an der Bank.

98,5% der erwartungsvollen Empfänger glauben das.

Der Rest arbeitet bei einer Bank und weiß, dass es nicht stimmt...